Pokretači vrijednosti su karakteristike ili atributi tvrtke koji poslovanje čine privlačnim za potrošače, ali i za potencijalne korporativne kupce. Raspon pokretača koji se nalaze u bilo kojoj tvrtki će varirati, ovisno o strukturi tvrtke, proizvedenim proizvodima i ugledu poslovanja u široj zajednici. Pokretači vrijednosti mogu biti materijalna imovina u vlasništvu poduzeća ili nematerijalna imovina koja pomaže u povećanju ukupne poželjnosti tvrtke.
Potrošači su zainteresirani za pokretače vrijednosti jer žele znati koje će prednosti biti ostvarene kupnjom proizvoda tvrtke. Investitori žele procijeniti pokretače kako bi utvrdili ima li tvrtka potencijal za rast. I potrošači i investitori željeli bi identificirati pokretače vrijednosti koji ukazuju na to da je tvrtka stabilna i da će vjerojatno postojati još nekoliko godina, omogućujući im da nastave uživati u prednostima poslovanja s tvrtkom.
Što se tiče materijalne imovine, pokretači vrijednosti često se odnose na kvalitetu objekata u vlasništvu poduzeća. To bi uključivalo proizvodne pogone koji su ažurni i proizvode s visokom stopom učinkovitosti. Visok obujam prodaje roba i usluga koje nudi poduzeće također bi se smatrao važnim pokretačem, posebno ulagačima ili bilo kojoj skupini kupaca koji bi željeli kupiti tvrtku. Imovina koju posjeduje tvrtka, kao što su zemljište ili autorska prava na razne proizvode, dodaju vrijednost poslovanju, čineći ga privlačnijim za druge u poslovnoj zajednici.
Drugi čimbenici koji su manje opipljivi također mogu spadati u široku kategoriju pokretača vrijednosti. Tvrtke s niskom fluktuacijom zaposlenika i solidnom korporativnom kulturom koja promiče timski rad vjerojatno bi bile cijenjene u odnosu na slično poduzeće s visokom stopom fluktuacije zaposlenika. Prepoznavanje robne marke među potrošačima još je jedan primjer pokretača vrijednosti koji bi dodao vrijednost tvrtki. Čak i nešto jednostavno poput baze klijenata koja je raznolika, što tvrtki omogućuje da bude relativno imuno na promjene u gospodarstvu koje negativno utječu na jedan ili više poslovnih sektora, smatralo bi se velikim plusom i dodalo bi vrijednost poslovanju.
Razumijevanje pokretača vrijednosti važno je kada tvrtka pokušava privući investitore ili razmatra mogućnost da ponudi tvrtku na prodaju. Budući da pokretači mogu uključivati gotovo sve atribute koji će tvrtku vjerojatno dobro poslužiti ciljnoj publici, cilj je identificirati koji će se od poslovanja, udjela i drugih sredstava tvrtke vjerojatno povezati s tom publikom i pozvati pozornost na te posebne prednosti. To je osobito istinito u pregovorima s potencijalnim kupcima, jer prisutnost većih pokretača vrijednosti znači mogućnost dobivanja veće prodajne cijene za poslovanje.