Pismo o teškoćama je zahtjev napisan vjerovniku, zajmodavcu ili sličnoj instituciji koji zahtijeva promjenu plaćanja ili naknada zbog financijskih poteškoća. Ova se pisma često koriste kao sredstvo za zaustavljanje ili odgađanje postupaka ovrhe na kućama, ali se mogu koristiti u mnogim drugim situacijama. Pisanje pisma o teškoćama zahtijeva od pisca da objasni zašto smatra da bi prilagodba mogla biti opravdana na temelju nesretnih financijskih okolnosti.
Kada pišete pismo o teškoćama, važno je ostati do točke, pošten i pristojan. Ovo nije forum za prigovaranje vjerovnika zbog konfiskacijskih stopa, prijetnju tužbom ili navođenje svake nepravednosti koja se ikada dogodila. Iako ništa ne može jamčiti povoljan ishod, vjerovnici će možda biti spremniji pronaći rješenje s ljudima koji su iskreni prema situaciji i učinkovitiji u svom zahtjevu.
Osnovno pismo o teškoćama imat će jednu ili dvije stranice i sadržavati jednostavan opis okolnosti koje su osobu učinile nesposobnom za plaćanje. Može postojati mnogo valjanih razloga zašto su plaćanja postala nemoguća, uključujući invalidnost, smrt u obitelji, hitnu medicinsku pomoć, nezaposlenost, razvod, veliki dug ili vojnu službu. Stručnjaci preporučuju da, iako pisma trebaju biti kratka, važno je da pisma budu osobne prirode. Objašnjenje koje su okolnosti dovele do gubitka posla ili kako je iznenadna smrt supružnika dovela do ozbiljnih problema s prihodima, može potencijalno utjecati na radnje vjerovnika.
Nakon navođenja okolnosti, sljedeći korak u pismu o teškoćama je zahtjev za pravni lijek. Pravni lijekovi ovisit će o situaciji, ali mogu uključivati opcije refinanciranja, zadržavanje kamatnih stopa ili popustljivost ili smanjenje naknada za kašnjenje. Vjerovnici mogu željeti informacije o tome s kojom razinom plaćanja osoba može upravljati, a moglo bi biti važno uključiti pojedinosti o tome kako se upravlja financijskom krizom kako bi se vjerovnici uvjerili da se ulažu određeni napori za plaćanje dugova. Neki stručnjaci također predlažu objašnjenje je li situacija privremena ili trajna, ali to nije uvijek potrebno.
Datumi svih relevantnih financijskih pitanja trebaju biti uključeni u pismo, kako bi se utvrdilo da su plaćanja izvršena prije nego što su nastale okolnosti, te da su zakašnjela ili propuštena plaćanja izravno povezana s nepovoljnom situacijom. Osim toga, važno je uključiti trenutne kontakt podatke i popratne dokumente kao što su bankovni izvodi, potvrda brakorazvodnog postupka ili nezaposlenosti ili porezne prijave koje potvrđuju situaciju.
Pisanje pisma o teškoćama može se osjećati frustrirajuće ili čak sramotno, ali je važan dio rješavanja duga. Ne samo da pisanje pisma o teškoćama pokazuje vjerovnicima da osoba pokušava poduzeti odgovorne radnje za svoje dugove, već može poslužiti i kao evidencija dužne pažnje u stečajnom postupku ili građanskim parnicama protiv dužnika. Postoje mnoge web stranice koje pružaju predloške i primjere pisama o teškoćama za različite situacije; dok oni mogu biti izvrstan vodič za pisanje pisma, možda bi bilo učinkovitije koristiti osobne riječi i fraze kako biste privukli pažnju vjerovnika.