Pružatelj usluga plaćanja (PSP) je tvrtka koja pomaže internetskim trgovcima, trgovcima i drugim tvrtkama u elektroničkim transakcijama što čini poslovanje lakšim i praktičnijim. Internetsko bankarstvo može uključivati online bankovne prijenose između računa i izravno terećenje, a oba se mogu automatizirati ako vlasnik računa to želi. Mnogi PSP-ovi nude usluge kao što su e-novčanici, e-čekovi i prepaid kartice.
Između kupca i online poslovanja, pružatelj usluga plaćanja djeluje kao posrednik za pružanje proizvoda i primanje plaćanja. PSP je također u partnerstvu s bankama preuzimateljima, koje dopuštaju transakcije putem kreditnih i debitnih kartica. Tvrtke koje koriste PSP-ove predaju potonjima odgovornost suradnje s bankama, održavajući prijenose u stalnom radu i osiguravajući odabir za plaćanje. Čineći to, poduzeća imaju manju financijsku odgovornost prema bankama i klijentima. Oni također mogu ukinuti brigu o tehničkim aspektima e-transakcija, posebno za trgovce i vlasnike koji nisu “tehničari”.
Pitanje sigurnosti stalna je briga pri odabiru pružatelja platnih usluga. Podaci o bankovnom računu, osobni podaci i gotovinske transakcije prolaze kroz ove pružatelje usluga, tako da kršenja sigurnosti i krađe nisu rijetki. U SAD-u Mreža za provedbu financijskih zločina nadzire poslove pružatelja platnih usluga u cijeloj zemlji. Većina, ako ne i svi, PSP-ovi i online tvrtke kreiraju pravila privatnosti kako bi informirali kupce o tome kako se informacije prikupljaju, koriste i sigurno pohranjuju.
Neki pružatelji platnih usluga već imaju sustav mjera za sprječavanje prijevara za dodatnu zaštitu. Na primjer, ako se zatraži kupnja za neuobičajeno veliku količinu samo jednog proizvoda, pružatelj usluga plaćanja može upozoriti vlasnika tvrtke prije nego što se uspostavi bilo kakav posao. Ostali PSP-ovi pružaju dodatne financijske usluge kao što su multi-valute i konverzija. Druga valuta, nakon što se izvrši transakcija, može se automatski pretvoriti u lokalnu valutu u kojoj se tvrtka nalazi.
Ostale značajke koje su dostupne putem pružatelja usluga plaćanja uključuju alat za izvješćivanje. Nakon što se zatraži narudžba, PSP odmah šalje poruku vlasniku tvrtke, obično putem e-pošte ili na neki drugi način. Neki poduzetnici također traže dodatne značajke kao što su jednostavno sučelje za lakši pristup vlasniku tvrtke i kraći postupak naplate za kupčevu kupnju bez muke. Pružatelj platnih usluga obično naplaćuje svoje klijente po transakciji koristeći postotak ili fiksni trošak.