Kreditno upravljanje je izraz koji se koristi za identificiranje računovodstvenih funkcija koje se obično provode pod okriljem Potraživanja. U osnovi, ovo prikupljanje procesa uključuje kvalificiranje odobravanja kredita kupcu, prati primanje i evidentiranje plaćanja na nepodmirenim fakturama, pokretanje postupaka naplate i rješavanje sporova ili upita u vezi s troškovima na fakturi kupca. Kada učinkovito funkcionira, upravljanje kreditima služi kao izvrstan način da poslovanje ostane financijski stabilno.
Proces upravljanja kreditom počinje točnom procjenom kreditne sposobnosti baze klijenata. To je osobito važno ako tvrtka odluči proširiti neku vrstu kreditne linije ili revolving kredita određenim klijentima. Ispravno upravljanje kreditnim pozivima za postavljanje specifičnih kriterija koje klijent mora ispuniti prije primanja ove vrste kreditnog aranžmana. Kao dio procesa procjene, upravljanje kreditom također zahtijeva određivanje ukupne kreditne linije koja će biti proširena određenom klijentu.
Nekoliko čimbenika koristi se kao dio procesa upravljanja kreditom kako bi se procijenio i kvalificirao klijent za primanje nekog oblika komercijalnog kredita. To uključuje prikupljanje podataka o trenutnom financijskom stanju potencijalnog klijenta, uključujući trenutnu kreditnu ocjenu. Također će se uzeti u obzir trenutni omjer prihoda i nepodmirenih financijskih obveza. Kompetentno rukovodstvo nastoji ne samo zaštititi dobavljača od mogućih gubitaka, već i zaštititi kupca od stvaranja novih dugova koje se ne mogu podmiriti na vrijeme.
Nakon utvrđivanja kreditnog limita za kupca, upravljanje kreditom se usredotočuje na pružanje točnih i pravovremenih izvoda ili faktura klijentu. Računi moraju biti dostavljeni kupcu u razumnom vremenskom roku prije datuma dospijeća, čime se kupcu osigurava razumno razdoblje za ispunjavanje uvjeta kupnje. Razdoblje između isporuke računa i datuma dospijeća također bi trebalo omogućiti dovoljno vremena kupcu da pregleda fakturu i kontaktira dobavljača ako ima bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa stavkom na fakturi. To svim zainteresiranim stranama daje vremena da razmotre pitanje i dođu do neke vrste rješenja.
Kada proces upravljanja kreditom funkcionira učinkovito, svi uključeni imaju koristi od truda. Prodavatelj ima razumnu količinu jamstva da će računi izdani klijentu biti plaćeni u roku ili da će se redovita minimalna plaćanja primati na kreditne salde računa. Kupci imaju priliku izgraditi snažan odnos s dobavljačem i tako stvoriti solidnu kreditnu referencu.