Diverzifikacija konglomerata događa se kada poduzeće proširi svoje poslovanje na područje koje nije slično njegovom osnovnom poslovanju. To se često događa zbog spajanja ili otkupa druge tvrtke, ili se može dogoditi ako tvrtka jednostavno želi razviti različite proizvode koji nisu povezani s onima koje već proizvode. U većini slučajeva tvrtke mogu imati koristi od diverzifikacije konglomerata zbog povećanog profitnog potencijala i proširenog dosega poslovanja. S druge strane, spojena tvrtka može patiti ako menadžment nije vješt s novim proizvodima ili ako nova tvrtka postane previše tanka.
Vrlo je uobičajeno u poslovnom svijetu da tvrtka s poteškoćama privuče pažnju druge tvrtke koja želi značajno uložiti u širenje poslovanja. U mnogim slučajevima uključene tvrtke bit će u istoj industriji i čak bi mogle biti izravni konkurenti, što dovodi do onoga što se naziva “koncentrična diverzifikacija”. Za razliku od toga, diverzifikacija konglomerata je proizvod spajanja dviju tvrtki koje imaju malo zajedničkog, što predstavlja jedinstven skup prednosti i nedostataka.
Glavna prednost diverzifikacije konglomerata je što otvara osnovnu tvrtku novim prilikama. U određenim slučajevima, tvrtka koja se usredotočuje na određeni proizvod na određenom tržištu može dostići gornju granicu u smislu poslovanja koje može obavljati. S novim proizvodom, tvrtka može pristupiti drugim tržištima i privući novu bazu kupaca koju inače nikada ne bi mogla dosegnuti.
Osim dodatnog potencijala za profit, tvrtka također može koristiti diverzifikaciju konglomerata kako bi povećala svoju marketinšku moć. Mogućnosti brendiranja, koje omogućuju menadžmentu da širi prepoznavanje imena korporacije što je više moguće, drastično se poboljšavaju uvođenjem novog proizvoda u etabliranu tvrtku. Spajanje s tvrtkom iz drugog zemljopisnog područja može dodatno povećati opseg tvrtke i otvoriti još više mogućnosti za poslovanje.
S diverzifikacijom konglomerata, jedan je nedostatak to što je malo mogućnosti za stvaranje korporativne sinergije, budući da novi entitet i stari entitet nemaju međusobnu vezu ili je nemaju nikakvu povezanost. Osim toga, problematična područja mogu isplivati na površinu kada se menadžerski tim temeljne tvrtke pokuša uhvatiti u koštac s novim poslom koji su naslijedili, posebno ako im nedostaje iskustva u ovom novom području. Druga je zabrinutost da tvrtka koja posvećuje previše energije novim aspektima svog poslovanja može progutati neke od resursa koji su početno poslovanje učinili tako jakim.