Postoji nekoliko poslova u industriji hipoteka, što omogućuje onima koji uživaju u radu s ljudima, brojevima ili oboje da imaju karijeru koja im dobro odgovara. Određeni poslovi uključuju rad iza kulisa, mjerenje brojeva i ocjenjivanje aplikacija. U ovu kategoriju često spadaju osiguravatelji i obrađivači zajmova, jer provode veliki dio svog vremena obrađujući papirologiju. Ostale pozicije u industriji hipoteka zahtijevaju puno angažmana s kupcima, kao što su inicijatori, brokeri i serviseri.
Kreator zajma obično radi za kreditnu instituciju, kao što je banka ili kreditna unija, i obično ima posao marketinga zajma klijentima. Orijentator, kojeg također često nazivaju kreditnim službenikom, obično treba klijentima objasniti uvjete zajma, uvjeravajući ih da je to dobar zajam za razmatranje. Ako se kupci slažu, posao je začetnika da ispuni zahtjev i potpiše gdje je to potrebno. Hipotekarni posrednik ima sličan posao, ali obično radi za potrošača, a ne za bankovnu instituciju. Dakle, on ima dodatni zadatak pronaći zajmodavca za kredit, što znači da se radi o poslu u hipotekarnoj industriji koji često zahtijeva mnogo istraživanja.
Klijenti često imaju pitanja o svom kreditu, zbog čega postoji posao u industriji hipoteka koji je uglavnom namijenjen za odgovore na ta pitanja. Kreditni serviser obično odgovara na pitanja klijenata o kamatnim stopama, plaćanjima i drugim pojedinostima o zajmu. Serviser će raditi s klijentima nakon što je zajam na mjestu, tako da su problemi escrow-a, kašnjenja u plaćanju, pisma o isplati hipoteke i svi drugi zadaci praćenja računa obično posao servisera. Stoga, kada klijenti imaju pitanja tijekom trajanja zajma, obično će na njih odgovoriti serviser.
Neki poslovi u industriji hipotekarnih kredita zahtijevaju manje kontakta s klijentima, kao što je pozicija osiguranja. Osiguravač zajma obično radi za kreditnu instituciju i obično provede barem dio radnog dana procjenjujući rizik u svakom predloženom zajmu. Osiguratelj će ga tada ili odobriti ili odbiti, ili će možda zatražiti promjenu uvjeta kako bi zajam bio privlačniji zajmodavcu. Nakon što je zajam prihvaćen, izvršitelj zajma obično će sastaviti potrebnu dokumentaciju kako bi osigurao da je zajam pravno ispravan. Obrađivač će tada obično zabilježiti hipoteku kod potrebnih državnih tijela, a zatim arhivirati podatke o zajmu kako bi ga zajmodavac mogao ispravno naplatiti.