Sustav upravljanja kreditom je sustav za rukovanje kreditnim računima, od procjene rizika i određivanja koliki kredit ponuditi do slanja računa za naplatu plaćanja. Sustavi za upravljanje kreditom dostupni su u brojnim tvrtkama, a mogu se izraditi i za specifične primjene. Prilagođeni softver može biti potreban u slučajevima kada sustav treba komunicirati s postojećom računalnom mrežom financijske institucije ili u drugim situacijama.
Sustav upravljanja kreditom omogućuje povezivanje s kreditnim rezultatima i drugim mjerama financijskog rizika. To može biti važno za procjenu novih zahtjeva za kredit, kao i za prilagodbu računa kao odgovor na promjenjivi financijski rizik. Sustav može automatski povećati kamatne stope i druge troškove povezane s računom ako osoba, na primjer, počne kasniti s drugim dugom ili ako netko ima neobično visoku razinu duga. Ove promjene smanjuju rizik za vjerovnika.
Sustavi za upravljanje kreditima također stvaraju detaljne baze podataka računa. Operateri mogu vidjeti koliko je kredita ukupno odobreno i mogu potražiti račune po vrsti i drugim karakteristikama. Te su baze podataka osnova za generiranje računa, izvješća o kreditnoj aktivnosti tvrtke i pripadajućeg materijala. Dok ljudi vrše plaćanja i crpe svoj kredit, oni su u interakciji sa sustavom upravljanja kreditom. Sustav za upravljanje kreditom može učiniti stvari kao što je trenutno bilježenje aktivnosti računa kako bi prilagodio raspoloživi kredit i izvršio druge promjene prema potrebi.
Postoje visoki sigurnosni zahtjevi za sustav upravljanja kreditom, budući da sustav sadrži osjetljive podatke o klijentima i njihovim računima. Također mora biti u stanju nositi se s vrlo velikim brojem transakcija bez gubitka podataka ili pada, jer ljudi očekuju trenutni i non-stop pristup kreditnim računima. Ovi zahtjevi mogu dodati izazove procesu razvoja i održavanja softvera, budući da softverske tvrtke moraju izgraditi robusne sustave sa značajkama kao što su redundantna pohrana i sigurnosna kopija za dodatnu sigurnost i sigurnost. Mnoge tvrtke zadužene za izgradnju i održavanje takvih sustava fokusiraju se isključivo na financijski softver.
Tvrtke u kreditnom poslovanju trebaju takve sustave za upravljanje svojim računima klijenata i kontrolu njihovih kreditnih rizika. Pojedinačni potrošači mogu imati vlastite sustave upravljanja kreditima koji im pomažu u plaćanju i organiziranju računa, rješavanju dugova i obavljanju drugih zadataka. Računovodstveni softver možda ima ugrađene značajke koje ljudima omogućuju planiranje plaćanja i rad na otplati duga, a dužnici mogu potražiti savjetovanje kako bi im pomogli da nauče učinkovitije upravljati svojim računom.