Rukovanje gotovinom je poslovna aktivnost koja se usredotočuje na zadatke prihvaćanja, brojanja, praćenja i izdavanja gotovine u sklopu poslovne operacije. Pojedinosti procesa mogu biti automatizirane ili ručne, ovisno o postavci i količini gotovine uključene u proces rukovanja i računovodstva. Općenito, rukovatelji gotovinom su osposobljeni kako ispuniti svoje obveze i položiti račune za gotovinu koja im je povjerena, kao i kako reagirati u situacijama koje su izvan uobičajenog opsega posla.
Rukovanje gotovinom odvija se u gotovo svakoj vrsti poslovne situacije. Trgovci na malo obučavaju osoblje za rukovanje gotovinom u sklopu procesa primanja uplata od kupaca koji kupuju. U slučaju da gotovinska transakcija uključuje zamjenu zakonskog sredstva plaćanja, zaposlenici se također educiraju kako kupcu dostaviti ispravan iznos sitniša. Edukacija također uključuje upute kako pravilno obraditi plaćanja kreditnom karticom, sve do i uključujući dobivanje potpisa kupca i davanja računa kao dokaza o izvršenoj transakciji.
Zadatak rukovanja gotovinom također je bitan dio tekućeg poslovanja niza drugih vrsta poslovanja. Usluge unovčavanja čekova, kao i tvrtke za doplatu zajmova obučavaju pojedince o politikama i postupcima rukovanja gotovinom koje zahtijeva poslovanje. Osoblje banke posebno je osposobljeno za primanje gotovinskih depozita od klijenata, upravljanje isplatama s računa klijenata, pa čak i za dobivanje dodatne gotovine iz sefa banke kada postoji potreba za nadopunom ladice za gotovinu. Kazina također obučavaju pojedince kako postati rukovatelji gotovinom, odvajajući vrijeme kako bi bili sigurni da ti zaposlenici znaju kako pravilno upravljati blagajnom ili ladicom s gotovinom, uključujući kako uskladiti sadržaj ladice na kraju smjene ili radnog dana.
Cjelokupni proces rukovanja gotovinom čak uključuje i obuku o tome što učiniti u slučaju nepredviđenih okolnosti. Na primjer, bankovni blagajnik koji je ujedno i ovlašteni rukovalac gotovinom bit će obučen kako odgovoriti na pokušaj pljačke, potez koji pomaže povećati šanse da nitko neće biti ozlijeđen tijekom pokušaja pljačke. Točna priroda obuke za rukovanje gotovinom varirat će, ovisno o vrsti radnog okruženja i količini gotovine koja teče kroz operaciju svakog radnog dana.