Naplata od treće strane je oblik naplate duga koji obavlja treća osoba, osoba ili subjekt koji nije bio dio početne transakcije ili ugovora. Vjerovnici se mogu obratiti trećim stranama kada njihovi vlastiti napori naplate nisu učinkoviti. Aktivnosti trećih strana utjerivatelja dugova ograničene su zakonom u mnogim regijama svijeta i ljudima koji su u dugovima bilo bi dobro savjetovati da se informiraju o posebnim zakonima u svojim regijama, jer utjerivatelji ponekad pokušavaju zaobići zakon kada donose nastojanja da se naplati dug.
Mnoge velike tvrtke imaju svoje odjele za naplatu. U početku će ti odjeli pokušati interno naplatiti dug za tvrtku. Ako se dužnik ne odazove, tvrtka može angažirati agenciju za naplatu koja je specijalizirana za naplatu od treće strane. Manje tvrtke mogu se odmah obratiti agenciji jer si ne mogu priuštiti održavanje odjela za naplatu.
Klasično, naplata treće strane počinje nizom pisama, za koje vjerovnik plaća paušalnu naknadu. Pisma potiču dužnika da u cijelosti isplati dug vjerovniku. Ako nema odgovora, vjerovnik dodjeljuje račun agenciji, a agencija može poduzeti agresivnija sredstva za naplatu duga. Ako je dug naplaćen, agencija zadržava proviziju, a ostatak šalje vjerovniku. Vjerovnici žele izbjeći naplatu trećih strana jer to znači da ne mogu u cijelosti naplatiti dug zahvaljujući proviziji koja se mora platiti.
Pokušaji naplate mogu uključivati pisma i telefonske pozive dužniku. Ovisno o jurisdikciji, agencija može podnijeti tužbu u ime vjerovnika i poduzeti druge korake. Ako je netko potpisao dug ili preuzeo odgovornost za nepodmirene dugove dužnika, naplata treće strane može uključivati pokušaje naplate duga od te osobe kao i od izvornog dužnika. Međutim, agencija za naplatu obično ne može oduzeti imovinu koja pripada dužniku osim ako je tužba podnesena i presuđena u korist agencije za naplatu.
Važno je biti svjestan da kada dođe do naplate treće strane, vjerovnik još uvijek posjeduje izvorni dug. Vjerovnici se također mogu odlučiti za prodaju svojih dugova tvrtkama koje kupuju dug i naplaćuju ga. Kada se dug otkupi, novi kupac postaje vjerovnik. Tvrtke koje kupuju dug mogu biti prilično agresivne i ljudima koji duguju novac bilo bi dobro savjetovati da pokušaju izraditi plan plaćanja ili nagodbe prije nego što izvorni vjerovnik proda dug.