Savjet o doznaci je dokument koji se ponekad izdaje kao znak ljubaznosti prodavaču ili dobavljaču. Tekst dokumenta obično potvrđuje isporuku robe ili usluge naručene od strane kupca, potvrđuje da su proizvodi zadovoljavajući i napominje da je plaćanje za narudžbu u pripremi i da će biti dostavljeno do određenog datuma. U nekim slučajevima, savjet prati plaćanje i kopiju računa za narudžbu. Iako se ne smatra potrebnim ili potrebnim u većini poslovnih okruženja, savjeti o doznakama i dalje su dio poslovnog bontona u mnogim zemljama, s tehnologijom koja sada omogućuje prosljeđivanje elektroničkih verzija dobavljačima zajedno s tradicionalnijom metodom pripreme i objavljivanja tiskanog dokumenta. .
Točan format savjeta o doznaci može biti vrlo jednostavan ili iznimno složen. Najjednostavniji primjeri mogu sadržavati minimalne informacije kao što su broj narudžbe, datum kada je narudžba primljena, iznos duga i datum kada će plaćanje biti proslijeđeno dobavljaču. Složeniji primjeri mogu uključivati detaljan popis svake stavke uključene u narudžbu, uključujući jedinične i proširene cijene za svaku od tih stavki, ukupni zbroj, broj čeka za plaćanje i datum kada će ček biti poslan poštom. U slučajevima kada se plaćanje šalje elektroničkim putem, savjet o doznaci može dokumentirati nedavno izvršeno plaćanje ili savjetovati dobavljača da očekuje primitak elektroničkog plaćanja do određenog datuma.
U prošlim vremenima, svrha savjeta o doznaci nije bila samo pružiti potvrdu o primitku narudžbe i obavijest o plaćanju na čekanju, već i kao sredstvo ljubaznosti prema cijenjenom poslovnom partneru. Iako nije bilo obvezno, izdavanje dokumenata ove vrste olakšalo je vlasnicima poduzeća da predvidje kada će plaćanja biti ponuđena, što je zauzvrat pomoglo dobavljačima u procesu zakazivanja plaćanja svojim vjerovnicima. Za vlasnike poduzeća koji su koristili vanjske računovodstvene tvrtke za upravljanje svojim obvezama i potraživanjima, nije bilo neobično da se savjet o doznaci šalje izravno tvrtki, dok je uplata doznačena na zasebnu adresu za doznaku.
Danas savjeti o doznakama služe istoj osnovnoj svrsi i mogu poslužiti kao unakrsna provjera kada su elektronička plaćanja zakazana za isporuku do određenog datuma. U ovoj aplikaciji kupac može zakazati elektroničko plaćanje koje će biti položeno za dva do tri radna dana izravno na bankovni račun dobavljača. Nakon što je plaćanje zakazano, kupac obavještava dobavljača putem e-pošte da je plaćanje zakazano i da bi trebalo stići do određenog datuma. Pojedinosti često uključuju broj računa povezanog s plaćanjem, iznos plaćanja i eventualno broj transakcije koji se može koristiti za praćenje plaćanja ako se ne objavi na određeni dan.