Servisna ploča je električna kutija koja uzima struju iz komunalnog uređaja i usmjerava je na različite krugove unutar strukture. Servisna ploča se često nalazi u blizini električnog brojila i važna je komponenta električnog sustava. Ljudi bi se trebali upoznati s lokacijom servisne ploče u svojim domovima kako bi znali kamo ići ako postoji problem s električnim sustavom.
Strukture spojene na električnu mrežu dobivaju ono što je poznato kao “ispadanje usluge”, vezu s mrežom koja omogućuje da struktura prima električnu energiju. Veličina pada usluge varira; osnovni pad u kućanstvu, na primjer, može biti 100 ampera. Veći servisni padovi koriste se za strukture poput tvornica, koje trebaju daleko više snage da bi zadovoljile svoje potrebe.
Servisni pad putuje kroz električni mjerač, dopuštajući uslužnom programu da izmjeri koliko energije ljudi koriste, a zatim u servisnu ploču. Obično prvi pogađa ono što je često poznato kao “glavni prekidač”. Posjedovanje glavnog prekidača važno je jer omogućuje ljudima da prekinu struju u strukturi s jednim prekidačem. Zatim se snaga raspoređuje između niza krugova koji su također kontrolirani prekidačima. To mogu uključivati namjenske krugove kao što su oni koji se koriste za grijače vode i peći, koji obično trebaju svoje vlastite krugove zbog velike potrošnje energije.
Servisne kutije se ponekad nazivaju kutijama s osiguračima. Ovo je referenca na činjenicu da su povijesno, servisne kutije koristile osigurače kao sigurnosnu mjeru. U slučaju problema sa strujom, jedan od više osigurača bi pregorio, prekidajući napajanje i smanjujući rizik od požara, udara i drugih štetnih događaja. Moderne servisne ploče obično koriste prekidače, koji imaju istu funkciju kao osigurači, ali se mogu resetirati nakon što se aktiviraju radi sigurnosti, umjesto da ih je potrebno zamijeniti.
Vrlo je važno da radove na servisnoj ploči izvodi licencirani električar ili vlasnik kuće koji ima veliko iskustvo u rukovanju električnom energijom. Servisna ploča može biti izuzetno opasna za rad. Također je važno da ljudi koriste servisnu ploču kako bi prekinuli struju u strujnim krugovima na kojima rade i prije početka rada provjeravali te krugove testerom napona. Ako se prekidač isključi ili osigurač pregori, osobito u više navrata, treba pozvati električara da utvrdi zašto, u slučaju da postoji temeljni problem s krugom koji predstavlja sigurnosni rizik.