Web 2.0 ikone pozivaju na neku vrstu radnje. Glavne pretpostavke iza dizajna Web 2.0 su sadržaj, dijeljenje i interakcija vođeni korisnicima. Neke od uobičajenih ikona omogućuju korisnicima dijeljenje informacija na platformama društvenih medija, dok druge vrste Web 2.0 objekata i gumba daju pojedincima mogućnost preuzimanja ili učitavanja medija, slanja povratnih informacija ili dobivanja dodatnih informacija. Osim toga, neka web-mjesta Web 2.0 prikazuju ikone koje posjetiteljima daju mogućnost personalizacije i pohrane sadržaja.
Glavna karakteristika Web 2.0 ikona je da predstavljaju akciju. Jedna od češćih vrsta ikona je ona koja predstavlja platformu društvenih medija. Na primjer, ikona je obično grafički prikaz logotipa platforme koji korisnicima daje mogućnost objavljivanja ili dijeljenja informacija putem svojih računa na web-mjestu platforme. Umjesto da ručno unose vezu na web-mjesto koja sadrži informacije ili medije koje žele podijeliti, pojedinci mogu jednostavno kliknuti ikonu da započnu automatizirani proces dijeljenja.
Web 2.0 ikone također mogu omogućiti korisnicima prijenos medija i informacija za izvanmrežnu upotrebu. Na nekim stranicama s korisničkim sadržajem ikone daju pojedincima mogućnost preuzimanja medija za pohranu na lokalno računalo ili vanjski medijski pogon, kao što je MP3 player. Budući da te web-mjesta obično pokreću sadržaji koje su kreirali korisnici, također sadrže ikone koje im daju mogućnost učitavanja informacija koje bi možda željeli podijeliti. Na primjer, korisnici mogu proizvoditi videozapise i pjesme koje prenose na javnu stranicu.
Blogovanje je primjer web-mjesta koje generiraju korisnici i koje sadrže razne Web 2.0 ikone. Tipična ikona povezana s online blogovima je gumb RSS feed. To omogućuje ljudima da se pretplate na razne blogove bez potrebe da stalno posjećuju web stranicu kako bi čitali sadržaj. Pretplatnici su obaviješteni kada se objavi novi sadržaj i mogu ga pročitati putem e-pošte ili pohraniti u RSS funkciju web preglednika.
Tu su i Web 2.0 ikone koje pozivaju posjetitelje web stranice da pošalju povratne informacije kreatorima stranice. Neke od tih ikona mogu prikazivati riječi “kontakt”, “komentar” ili “pošalji povratne informacije”. Ovi gumbi često prosljeđuju povratne informacije posjetitelja na adresu e-pošte koju je odredio kreator stranice. Adresa e-pošte možda neće biti vidljiva posjetiteljima i predstavlja način na koji kreatori stranice održavaju određeni stupanj privatnosti.
Druge vrste ikona daju posjetiteljima stranice mogućnost stvaranja personaliziranog iskustva tijekom ponovnih posjeta. Neka web-mjesta Web 2.0 izgrađena su oko ideje samofiltriranog sadržaja. Na primjer, glazbena stranica može dopustiti korisnicima da kliknu na ikone koje stvaraju račune u zamjenu za neke osobne podatke. Dok te osobe pregledavaju dostupan sadržaj na web-mjestu, mogu kliknuti na ikone koje dodaju određenu glazbu na njihove vlastite početne stranice.