Brzina pristupa internetu je mjera brzine prijenosa podataka s interneta na povezano računalo. Širokopojasni planovi se obično oglašavaju kao jamče brzine koje spadaju u određeni raspon s bržim planovima s višom cijenom. Ne može se jamčiti točna brzina jer na nju može utjecati mnogo čimbenika, ovisno o tehnologiji.
Usluga digitalne pretplatničke linije (DSL) pruža se preko standardnih bakrenih telefonskih linija. Dijeli linije s telefonskom uslugom, dopuštajući objema tehnologijama da koriste linije u isto vrijeme bez smetnji. DSL se dovodi u susjedstvo pomoću DSL pristupnog multipleksora (DSLAM) koji djeluje kao usmjerivač za neposredno područje.
Fizičke linije izlaze iz DSLAM-a u zajednicu s duljinom ovih linija ograničenom degradacijom signala. Što signal mora dalje putovati od DSLAM-a, veća je vjerojatnost da će naići na probleme kašnjenja koji utječu na brzinu pristupa internetu. Kupac koji živi blizu DSLAM-a i pretplati se na početni plan koji oglašava brzine od 500-768 kilobita u sekundi (kbps), vidjet će brzine bliže višem kraju tog raspona od susjeda koji živi blizu granice domet DSLAM-a.
Kabelski širokopojasni pristup internetu omogućuje pristup internetu preko istog koaksijalnog kabela koji dovodi televiziju u prostore. Brzina kabelskog interneta ne varira ovisno o fizičkoj lokaciji korisnika, ali ova tehnologija dodjeljuje određene količine propusnosti područjima. Ako je mnogo lokalnog stanovništva istovremeno online, ponuda bi mogla ponestati potražnje, usporavajući pristup za sve u tom području. Planovi kabela obično se oglašavaju kao da imaju “brzine do” određenog praga, što omogućuje sporije brzine.
Dok početni DSL planovi počinju od pristupačnih 768 kbps, najsporiji kabelski planovi obično su 1.5 megabita u sekundi (mbps). Postoji otprilike 1,000 kilobita u 1 megabitu, tako da je 1.5 mbps dva do tri puta brže od najsporijeg DSL plana i općenito košta dva do tri puta više. Međutim, češće nego ne, kabel se ne nudi u višeslojnim planovima kao što je DSL, a korisnik mora uzeti sve što nudi lokalni kabelski davatelj usluga. Ovo bi mogao biti mnogo brži plan od 3.0 do 6.0 mbps, po višoj cijeni.
DSL također nudi konkurentne planove u rasponu od 3.0 mbps, ovisno o davatelju. Tehnologija je evoluirala kako bi mogla ponuditi još brži pristup, do 6.0 mbps ili više, ali vrlo brzi DSL općenito ima previsoku cijenu da bi bio konkurentan u Sjedinjenim Državama. Usluge optičkih vlakana nude planove s brzinama pristupa Internetu do 50 mpbs, iako su ovi iznimno brzi planovi obično prilično visoki. Neki davatelji internetskih usluga koji koriste tehnologije vrlo brzih DSL ili optičkih linija ponekad nude planove s smanjenim brzinama u rasponu od 3.0 mbps kako bi bili pristupačniji.