Web suradnja je stvaranje i održavanje web portala ili skupa web-mjesta koja korisnicima omogućuju interakciju različitih vrsta. Broj i složenost ponuđenih metoda interakcije razlikuje se od pružatelja do pružatelja usluga.
Dva od najprepoznatljivijih primjera web suradnje ovih dana su MySpace i YouTube. Oba nude spremišta korisničkih informacija, koje se zatim mogu dijeliti s drugima, prvenstveno s drugim “članovima” online zajednice. MySpace korisnicima nudi mjesto za pohranu teksta, fotografija, videozapisa i drugih oblika podataka koje svi mogu vidjeti. YouTube uglavnom nudi pohranu i gledanje videozapisa.
Ove stranice nude gotovo isključivo web suradnju. Druge web stranice nude funkcije suradnje kao usluge dizajnirane za povećanje vidljivosti i povjerenja samih web stranica tvrtke. To funkcionira u oba smjera, pri čemu korisnici web-mjesta otkrivaju funkcije suradnje putem izvorne web stranice i obrnuto.
Web suradnja ima i ozbiljniju stranu. Poduzeća koriste web stranice ili aplikacije temeljene na webu za pohranu i dijeljenje podataka, kao što su datoteke baze podataka ili cijele baze podataka, proračunske tablice, izvješća, financijski dokumenti, pa čak i usluge e-pošte. Budući da se te datoteke ili baze podataka nalaze na web-uslugama, korisnici im mogu pristupiti s bilo kojeg mjesta, a ne samo na svojim uredskim računalima. Takvu funkcionalnost obično prati povećana sigurnost, tako da korisnici neće brinuti da su datoteke koje pohranjuju i dijele putem weba glavna meta za hakere.
Još jedna važna značajka web suradnje kojoj poslovni korisnici rutinski pristupaju je web konferencija u stvarnom vremenu. Korisnici se mogu prijaviti na dio web stranice u određeno vrijeme i biti u mogućnosti komunicirati s drugim korisnicima, bilo koristeći samo tekst ili koristeći audio ili čak video funkcionalnost. Ovo je suradnja u svom najistinitijem obliku, u smislu da korisnici web konferencija surađuju u korištenju weba kako bi imali tu online konferenciju.
Drugi oblik web suradnje koji je vrlo popularan na web stranicama posvuda je oglasna ploča ili forum. Svaki od njih je mjesto za raspravu o raznim temama koje uvode domaćin ili korisnici stranice. Neke su oglasne ploče i forumi najprometnije stranice na webu.
Oglasne ploče i forumi nalaze se na web stranicama svih tema. Neki od najaktivnijih pripadaju stranicama posvećenim ikonama pop kulture, kao što su filmovi, TV emisije, filmski glumci i glazbeni umjetnici. Svaki put kada osoba čita ili objavljuje na oglasnoj ploči ili forumu, on ili ona sudjeluje u obliku web suradnje.