Razvijen od strane SAP-a, Internet Transaction Server (ITS) je sistemska aplikacija koja je označila prvi zajednički napor tvrtke da proširi poslovne aplikacije na Internet putem web preglednika. To je postignuto programiranjem ITS-a za pretvaranje zaslona unutar SAP softvera u HTML, omogućujući tako internetskim tehnologijama za interakciju sa SAP softverskim programima. Koristeći se kao međuprogramska komponenta, ITS omogućuje brojnim SAP programima unutar R/3 grupe pristup webu. Zbog brojnih krajnjih klijenata koji se sve više oslanjaju na udaljeno računanje, ITS je razvijen kako bi pomogao tim korisnicima da zadovolje njihove potrebe. Dizajniran da poveže SAP s globalnom zajednicom putem Interneta, program je evoluirao kako bi učinkovito proslijedio SAP softver na Internet.
Internet Transaction Server ima sposobnost rukovanja raznolikim rasponom web tehnologija za pristup SAP aplikacijama. Koristeći SAP GUI sučelje, i Web Transaction i SAP GUI za HTML su dvije takve opcije. Iskorištavanje RFC protokola, Web Reporting, WebRFC i ITS Flow Logic su još tri opcije. Komponente internetskih aplikacija također je opcija koja koristi izgled temeljen na predlošku. Iako svaka tehnologija koristi drugačiji pristup, ITS može komunicirati sa svakom tehnologijom i prenijeti dobivene informacije u web preglednik putem ITS-a i web poslužitelja.
Pojednostavljujući objašnjenje, Internet Transaction Server preslikava SAP arhitekturu na Internet. Radeći s interneta, korisnik će komunicirati s internetskom tehnologijom koja zauzvrat komunicira s web poslužiteljem. Odatle će web poslužitelj komunicirati s ITS-om kako bi uspostavio kontakt sa SAP sustavom. ITS preuzima od te točke i radi iza scene kako bi prenio potrebne informacije natrag na web poslužitelj i korisnika. Rezultat interakcije ITS-a je HTML stranica koja se prikazuje korisniku za svaki zaslon transakcije, dok uključuje predložak kada se naprave promjene.
Rješavajući problem s R/3 sustavima koji imaju tehničke poteškoće u komunikaciji s Internetom, Internet Transaction Server na taj način povezuje dva sustava. Dakle, ITS kontrolira i proceduru prijave između dva sustava kao i protok informacija, dok upravlja informacijskom sesijom. Smatra se središnjom komponentom mySAP Grupe, ITS ima koristi od brojnih SAP aplikacija uključujući, između ostalih, SAP ERP, SAP Enterprise Buyer Professional (EBP) i SAP Supplier Relationship Management (SRM). Za poslovanje, glavna prednost ITS-a je integracija podataka smještenih u SAP aplikacijama u stvarnom vremenu, bez potrebe za dupliciranjem tih podataka.