Ponekad je moguće ručno ukloniti adware pristupom softverskom odjeljku “Dodaj/ukloni” na vašem računalu. Neki od manje agresivnih oblika adwarea dolaze s paketima za deinstalaciju. Međutim, ako se softver ne može ručno izbrisati, bit će potreban antivirusni ili adware čistač. Također je važno provjeriti jesu li na vašem računalu napravljene nikakve trajne promjene nakon uklanjanja adwarea.
Ako trebate ukloniti reklamni softver, prvi je korak prekinuti vezu s internetom. To će spriječiti prijenos bilo kakvih podataka između adwarea i drugog računala i ponekad će olakšati deinstaliranje štetnog programa. Ako ste povezani s bežičnom mrežom, desnom tipkom miša kliknite ikonu “Mreža” na programskoj traci i odaberite “Prekini vezu”. Računala spojena na internet putem Ethernet kabela mogu se isključiti iz telefonske utičnice ili usmjerivača.
Ne trebaju vam uvijek sofisticirani programi za uklanjanje adwarea; ponekad se softver može ručno deinstalirati. Dok su neki adware programi vrlo dobri u skrivanju, drugi će se pojaviti u standardnom odjeljku softvera “Dodaj/ukloni” na Windows računalu. Ako je to slučaj, da biste uklonili softver, jednostavno trebate zamoliti Windows da ga deinstalira umjesto vas. Da biste pristupili ovom dijelu Windows računala, idite na “Upravljačka ploča”, a zatim na “Dodaj/ukloni programe”, gdje ćete vidjeti popis trenutno instaliranog softvera.
Nakon što ručno uklonite adware, ponovno pokrenite računalo kako bi sve promjene mogle stupiti na snagu. Neki će se adware pojaviti na popisu “Dodaj/ukloni”, ali neće biti potpuno deinstaliran. Imajte na umu da napredni adware može ostaviti tragove softvera na računalu kako bi se kasnije mogao ponovno instalirati.
Ako ne možete ručno ukloniti adware, obično trebate koristiti antivirusni skener. Pokrenite u sigurnom načinu rada prije pokretanja skeniranja, ako je moguće, jer će to povećati šanse da se adware u potpunosti ukloni. Obično je dobra ideja izvršiti potpuno skeniranje sustava s uobičajenim antivirusnim programom, kao i još jedno skeniranje s barem jednim sredstvom za čišćenje reklamnog softvera. Adware čistači specijalizirani su za otkrivanje i uklanjanje ove vrste softvera i mogu otkriti probleme koje obični antivirusni program ne čini.
Nakon što uklonite adware, provjerite da softver nije napravio nikakve promjene u načinu rada vašeg računala. Provjerite, na primjer, da datoteka hosts nije uređena jer to može uzrokovati preusmjeravanje vašeg računala na nepoželjne web stranice. Ova se datoteka nalazi u različitim mapama ovisno o vašem operativnom sustavu.