Pad na radnu površinu, ili CTD, događa se kada se aplikacija koja radi na nečijem računalu sruši i vrati korisnika na radnu površinu računala. Ova vrsta pogreške se obično javlja tijekom računalnih igara, što može biti vrlo opterećujuće za računalne sustave. Igra se, na primjer, može srušiti na radnu površinu ako video kartica računala nije sposobna prikazati grafiku igre. To je uobičajen slučaj jer moderne igre postaju sve grafički zahtjevnije. U drugim slučajevima može biti kriva softverska pogreška, osobito ako softver koji se koristi nije kompatibilan s operativnim sustavom korisnika.
Može biti vrlo teško dijagnosticirati grešku pada na radnu površinu, jer takve pogreške često ne daju nikakve naznake zašto je točno došlo do pogreške. Ovo može biti vrlo frustrirajuće iskustvo, osobito za one s malo iskustva s održavanjem računala i rješavanjem problema. Neki programi, međutim, imaju komponente za izvješćivanje o greškama koje će se pojaviti u zasebnom prozoru nakon što program doživi pad na radnu površinu. Izvješće o pogrešci obično objašnjava opću prirodu problema i, u nekim slučajevima, kako popraviti pogrešku ako je ispravak moguć. U drugim slučajevima, operativni sustav može otkriti da se program srušio i može ponuditi izvješće o pogrešci uključujući prijedloge za rješavanje problema.
Kada izvješće o pogrešci nije dostupno, utvrđivanje uzroka greške na radnoj površini može biti vrlo teško. Ponekad pristup rješavanju problema metodom pokušaja i pogreške može biti najbolji pristup pronalaženju rješenja za problem. Mogući popravci uključuju pretraživanje interneta za zakrpu ili veliki popravak za predmetni program ili podešavanje postavki programa. Često se može spriječiti rušenje igara, na primjer, smanjenjem grafičkih postavki igre. To će igru učiniti manje grafički privlačnom, ali će raditi glatko i manja je vjerojatnost da će se srušiti na radnu površinu.
Ako greška pada na radnu površinu utječe na samo jedan ili dva programa, vjerojatno je kriv program ili neki problem s kompatibilnošću. Međutim, ako se mnogi programi redovito ruše na radnu površinu, vjerojatno postoji dublji problem u hardveru računala. Samopouzdani korisnici računala mogu provjeriti ima li na svojim tvrdim diskovima i memoriji pogreške, jer su te komponente obično odgovorne za takve probleme. U suprotnom će možda biti potrebno potražiti stručnu pomoć, jer se problem može vrlo lako pogoršati petljanjem s hardverom s kojim niste upoznati.