Sustav za završetak kabelskog modema (CMTS) je uređaj koji se koristi u kabelskoj mreži za komunikaciju s kabelskim modemima pomoću digitalnog signala. Obično se nalazi u glavnom dijelu kabelskog davatelja usluga, koji je glavno čvorište gdje se svi kabelski signali za internetski promet i kabelsku televiziju šalju i primaju od pretplatnika. Kabelski modemi ne mogu međusobno komunicirati izravno i moraju proći kroz sustav završetaka kabelskog modema.
Glavna svrha terminalnog sustava kabelskog modema je da djeluje kao prevoditelj. Tipično, glavni kraj kabelskog davatelja usluga je mjesto gdje se korisniku šalju signali za kabelsku televiziju ili internet. Head-end je mjesto gdje se pohranjuje sustav za završetak kabelskog modema, kao i uređaji za primanje različitih signala, kao što su usmjerivač za internetsku vezu i sateliti za televizijske signale. Kablovi koji se koriste za spajanje na pretplatnika isti su i za internet i za televizijski promet, ali sustav za završetak kabelskog modema obično koristi samo jedan ili dva kanala za komunikaciju s kabelskim modemima.
Tipični sustav za završetak kabelskog modema postavljen je tako da ima nekoliko sučelja, slično usmjerivaču. Osnovni CMTS će imati Ethernet vezu na jednom kraju, vrstu koja se koristi za prijenos paketa internetskog protokola (IP) i radiofrekventne (RF) konektore na drugom kraju. Signal dolazi s interneta u IP paketima, prolazi kroz sustav završetaka kabelskog modema, a zatim izlazi na RF konektor. RF signali se zatim usmjeravaju kroz hibridni fiber koaksijalni (HFC) kabel do pretplatničkog kabelskog modema.
Nizvodni promet, ili promet koji se usmjerava putem terminalnog sustava kabelskog modema na kabelski modem, isti je IP protokol koji se koristi na Internetu, ali je inkapsuliran u drugu posebnu vrstu paketa koji je moduliran da putuje na frekvenciji kabelske televizije. Kada promet dolazi od kabelskog modema do sustava za završetak kabelskog modema, koji se naziva uzvodni promet, on je kapsuliran u drugu vrstu paketa koji je u nižem frekvencijskom rasponu od nizvodnih paketa. Promet s televizijskih satelita ne usmjerava se kroz CMTS, jer prenosi samo IP promet.
Uz pružanje načina za usmjeravanje internetskog prometa, sustav za završetak kabelskog modema ponudit će i druge usluge za pretplatnika. U najmanju ruku, usmjerit će promet protokola dinamičke konfiguracije hosta (DHCP), koji je protokol koji se koristi za dobivanje IP adrese i drugih relevantnih informacija. Također može pružiti određenu sigurnost, blokirajući potencijalne napade i drugi neovlašteni promet.