U telekomunikacijskom kontekstu, zadnja milja se obično odnosi na konačnu infrastrukturu koja se koristi za isporuku različitih usluga korisniku. Brojne različite industrije koriste izraz za označavanje predmeta kao što su telefonske usluge, kabel i internet. Ovaj zadnji dio može se sastojati od tvrdih žičanih sustava poput telefonskih žica, kabela ili optičkih vlakana ili može uključivati neke bežične komponente. Nije neuobičajeno da je posljednja milja zapravo mnogo duža od jedne milje u ruralnim područjima, jer se pojam odnosi na koncept, a ne na fizičku udaljenost. Područja koja koriste metrički sustav mogu imati tendenciju koristiti izraz zadnji kilometar, a izraz prva milja ili kilometar može se odnositi na u biti istu stvar.
Posljednja milja često je najranjivija komponenta uslužne infrastrukture i može ograničiti vrstu usluga dostupnih na određenoj lokaciji. U slučaju velikih poduzeća, posljednja milja za telefonske usluge često uključuje posebnu magistralnu liniju koja je sposobna voditi više telefonskih razgovora odjednom. Oni su često osjetljivi na štetu od porasta podzemnih voda ili zbog iskopavanja.
Mnoge telekomunikacijske tvrtke koriste optička vlakna u svojoj infrastrukturi, iako se posljednja milja još uvijek može sastojati od bakrenih upredenih parica. Brzina interneta posebno može biti smanjena ako optička vlakna nisu prisutna u posljednjoj milji. Povećana širina pojasa koju nudi optička vlakna također može omogućiti druge usluge kao što je digitalna televizija za koje se ne mogu koristiti upletene parice.
Kada zadnji dio uslužne infrastrukture uključuje bežičnu komponentu, može se nazvati mobilnom miljom. Ovakvi sustavi mogu biti korisni u ruralnim područjima, gdje posljednja milja ponekad zahtijeva značajna ulaganja u infrastrukturu za opsluživanje relativno ograničenog broja potencijalnih kupaca. Bežične komponente mogu patiti od lošeg omjera signala i šuma, što potencijalno smanjuje njihovu učinkovitost. Različite tehnologije mogu biti uključene u sustave poput ovih, uključujući Wi-Fi™, mobilne mreže i radio valove.
Postoje i druge alternative fiksnoj i bežičnoj infrastrukturi. Svjetska interoperabilnost za mikrovalni pristup (WiMAX™) je tehnologija koja može zamijeniti tradicionalne sustave zadnje milje, pružajući širokopojasnu internetsku povezanost na ograničenim područjima. Broadband over Power Lines (BPL) je još jedna alternativa. BPL koristi postojeću infrastrukturu u obliku vodova za pružanje širokopojasne usluge. Iako ovo ima prednost jer ne zahtijeva izgradnju dodatne skupe infrastrukture, može ometati neke druge uređaje radio-difuznog spektra, poput onih koje koriste radio-amateri.