Dijeljenje radne površine je online tehnologija koja omogućuje pristup radnoj površini računala s udaljene lokacije. U nekim aplikacijama, pristup omogućuje korisniku da dobije kontrolu nad udaljenim računalom, koristeći bilo koji od resursa koji se nalaze na tvrdom disku. Malo drugačija aplikacija omogućuje udaljenim korisnicima pregled radne površine i promatranje što se događa, ali ne i mogućnost upravljanja samom radnom površinom.
Osnovno dijeljenje stolnog računala omogućuje poslovnim putnicima korištenje interneta kako bi pristupili stolnom računalu u uredu. Proces zahtijeva softver koji se učitava na tvrdi disk računala na mjestu završetka. Korištenjem udaljenog prijenosnog računala ili drugog računala za navigaciju do određene web adrese koja funkcionira kao pristupni portal, moguće je koristiti skup vjerodajnica za prijavu za pristup radnoj površini. Odatle korisnik može doći do bilo koje funkcije u sustavu, što mu omogućuje dohvaćanje dokumenata, provjeru e-pošte i općenito sve što bi se moglo učiniti da korisnik zapravo sjedi ispred desktop sustava.
Ova vrsta multimedijske komunikacije pokazala se iznimno korisnim poslovnim alatom. Daljinski pristup omogućuje jednostavno dohvaćanje prodajnih prezentacija, proračunskih tablica i drugih dokumenata. Uz pregled dokumenata, udaljeni korisnik također može otvoriti program za e-poštu, priložiti potrebni dokument i proslijediti ga na bilo koju željenu adresu e-pošte. U smislu dopuštanja prodajnom osoblju i drugima koji putuju, ova mogućnost preuzimanja dokumenata s bilo kojeg mjesta eliminira troškove povezane s hitnim kurirskim službama, a također omogućuje poslovnim profesionalcima da rade s većom lakoćom dok su izvan ureda.
Jedna uobičajena primjena modernog dijeljenja radne površine nalazi se u web konferencijama. Mnogi alati za web konferencije danas omogućuju moderatoru konferencije da svoju radnu površinu podijeli s drugima koji sudjeluju na konferenciji putem interneta. To pomaže da se eliminira potreba za učitavanjem različitih vrsta elektroničkih dokumenata na poslužitelj i omogući sudionicima pristup i preuzimanje tih dokumenata prije sastanka. Budući da polaznici gledaju udaljenu radnu površinu pod kontrolom moderatora, nije potrebno imati softver koji im omogućuje otvaranje te vrste dokumenata, što je pogodnost koja može biti posebno važna u međunarodnom poslovanju.
Uz neke alate za dijeljenje radne površine, moderator web konferencije također ima mogućnost dopustiti suradnju na daljinu prenošenjem kontrole nad radnom površinom drugom sudioniku konferencije. To može biti od koristi kada nekoliko ljudi na različitim geografskim lokacijama zajedno radi na tekstu prijedloga ili stvara neku vrstu prezentacije za nadolazeći događaj. Alati ovog tipa obično su konfigurirani tako da moderator može ponovno preuzeti kontrolu nad radnom površinom kada i po želji.
Danas postoje besplatni alati za dijeljenje radne površine kao i programi koji se temelje na naknadi. Besplatne opcije obično su donekle ograničene u svojoj funkcionalnosti, dok programi koji se temelje na naknadama nude širok raspon značajki koje poboljšavaju cjelokupnu funkciju alata. Mnogi programi za dijeljenje radne površine koji se temelje na naknadama iznimno su pristupačni, što pojedincima i tvrtkama olakšava korištenje alata.