Administratori sustava održavaju rad računalnog sustava uz maksimalnu učinkovitost i učinkovitost. Osoba koja želi raditi na ovoj poziciji vjerojatno će trebati diplomu iz informatike ili srodnog područja. Također će mu trebati najmanje dvije godine iskustva s računalnim sustavima prije nego što bude promaknut u poziciju administratora sustava. Obično je radio kao sistemski tehničar, učeći osnove funkcioniranja sustava u praksi i teoriji.
Administratoru sustava potrebno je prilično opsežno znanje o različitim računalnim operacijama da bi bio učinkovit. On mora razumjeti kako mainframe poslužitelj radi i znati kako održavati računalni sustav, instalirati softver i zakrpe, rješavati probleme, održavati podatkovne datoteke, nadzirati sustav i izvršiti sigurnosnu kopiju i oporavak sustava. Ukratko, administrator bi trebao znati učiniti gotovo sve što sustav zahtijeva za održavanje.
Opis posla za administratora sustava kaže da je potrebno malo kreativnosti, ali to nije nužno tako. Često posao zahtijeva puno kreativnog razmišljanja kako bi se problem brzo riješio. Ako se pojavi problem sa sustavom, može postojati više od jednog “popravka”, a posao je administratora sustava da odredi koje će rješenje biti najučinkovitije. On također može biti zadužen za nadogradnju sustava i odlučivanje koji je softver najučinkovitiji za posao koji obavlja. To će se vrlo razlikovati od sustava do sustava, ovisno o potrebama i funkcijama svakog od njih. Računovodstveni odjel ima, na primjer, potpuno drugačije potrebe od prodaje, a na administratoru sustava je da prilagodi računala prema potrebama koje moraju ispuniti.
Administrator sustava također će morati biti nešto poput diplomata, osobito u manjoj tvrtki. U manjim poduzećima obično će raditi jedan na jedan s onima koji koriste računala i može se naći na poziciji učitelja ili trenera, kao i servisera. U ovom slučaju možda ima posla sa zaposlenicima koji imaju malo iskustva i razumijevanja za rad na računalu, te će ih morati naučiti kako koristiti svoju opremu bez da ih uvrijedi.
Šanse su da će on biti onaj na koga će zaposlenici vikati kada im strojevi pokvare, pa je strpljenje još jedna važna vrlina za administratora sustava.