Microsoftovi operativni sustavi, osobito Windows linija, nalaze se u većini računala i pomažu korisnicima da se kreću internetom, organiziraju podatke i zabavljaju se. Ovaj sustav korisnicima pruža mnoge pozitivne atribute, kao što su pojačane sigurnosne mjere, visoke performanse, lako dostupne datoteke pomoći i prilagodljiv izgled. Microsoftovi sustavi ipak nisu savršeni i imaju mnogo negativnih atributa koji proizlaze iz kompatibilnosti, veličine pokretanja i izloženosti virusu.
Microsoftovi operativni sustavi vrlo su poželjni zbog organizacije koju pružaju. S tisućama datoteka, stotinama programa i neispričanim drugim dijelovima podataka, prosječno računalo može predstavljati zbrku informacija. Jedna od najvećih prednosti Microsoftove Windows platforme je njezina sposobnost da automatski organizira sve te elemente u obrazac za pretraživanje. Programi su uredno organizirani, datoteke se drže u mapama i postoji mnogo prečaca za brzi dolazak do najčešće korištenih podataka na računalu. Cijeli ovaj paket je pametno dizajniran tako da će se čak i računalni početnici osjećati ugodno u klikanju.
Postoje mnogi drugi pozitivni aspekti povezani s Microsoftovim operativnim sustavima. Windows Vista, na primjer, može se pohvaliti mnogim novim sigurnosnim razvojima operacijskog sustava koji omogućuju sustavu da se stalno ažurira i štiti od novih virusnih napada. Microsoft se također može pohvaliti visokim standardima izvedbe koji omogućavaju da se programi brzo kreću kako bi se izbjeglo vrijeme kašnjenja. Jedna od najvećih prednosti Microsoftovih sustava je izbornik pomoći koji postavlja svako pitanje koje korisnik može imati u lako razumljivom formatu.
Kao rezultat ovih brojnih profesionalaca, Microsoft je postigao veliki svjetski uspjeh, ali sustav nije bez svojih nedostataka. Možda je najveći problem koji prijeti svim Microsoftovim operativnim sustavima sigurnost. Tvrtka mora učiniti sve kako bi zaštitila korisnike od virusa, trojanskih konja i crva, jer je operativni sustav tako ranjiv. Microsoftovi programi rutinski su meta hakera i mrežnih grabežljivaca, izlažući korisnike ozbiljnim mrežnim prijetnjama.
Osim sigurnosnih razloga, Microsoftovi operativni sustavi imaju i druge nedostatke, poput veličine pokretanja. Za brzo i učinkovito rukovanje svim programima i datotekama, ovom operativnom sustavu je potrebno računalo s velikom memorijom i velikom brzinom, inače će se programi sporo kretati. Kompatibilnost je još jedna uobičajena pritužba jer neke verzije sustava Windows ne surađuju s drugima, pa prijenos podataka ili rad s umreženim računalima predstavlja gnjavažu.