Nedostatak mrežnog adaptera može biti uzrokovan nekoliko različitih problema, a rješavanje problema obično je prilično jednostavno. Jedno od najčešćih i najjednostavnijih rješenja za ovaj problem je ažuriranje ili instaliranje upravljačkih programa za vašu mrežnu karticu; to se obično radi tijekom instalacije hardvera ili operativnog sustava (OS), ali može doći do pogrešaka. Ponekad problem može biti u OS-u na računalu i da nešto nije ispravno instalirano ili da se ošteti nakon instalacije. Možete izvesti instalaciju za popravak koja često može riješiti ovaj problem, ali vjerojatno će vam trebati potpuni instalacijski disk, a ne samo disk za oporavak. Nedostajući mrežni adapter može potencijalno biti veći problem, međutim, i može zahtijevati potpunu instalaciju vašeg OS-a kako biste ispravili pogrešku.
Jedan od prvih koraka koji biste trebali poduzeti kada imate posla s mrežnim adapterom koji nedostaje jest provjera svojstava ili postavki hardverskog uređaja za računalo. Kako ćete pristupiti ovim informacijama ovisit će o vašem OS-u, ali ih se često može pronaći putem upravljačke ploče ili pristupom svojstvima vašeg računala. Nakon što pogledate svojstva vašeg hardvera, trebali biste potražiti sve uređaje s oznakom ili ikonom pored njih koji ukazuju na problem. Ako uopće ne vidite svoj mrežni kontroler, a mrežni adapter se ne može pronaći čak ni na ovom zaslonu, možda ćete morati pokušati ponovno instalirati uređaj ili ga zamijeniti.
Nedostatak mrežnog adaptera često je uzrokovan nedostatkom odgovarajućih upravljačkih programa koji bi omogućili vašem OS-u da ispravno prepozna mrežnu karticu ili uređaj. Mnogi uređaji dolaze s diskovima s upravljačkim programima koje možete instalirati na svoje računalo kako biste ispravili pogrešku. Ako nemate takav disk, možda ćete morati preuzeti upravljačke programe s web-mjesta proizvođača. Instalirajte ove upravljačke programe i mrežni će adapter obično biti pronađen i ispravno će raditi.
Problem koji uzrokuje nedostatak mrežnog adaptera također može biti pogreška s vašim OS-om i možda ćete morati riješiti ovaj problem prije nego što se upravljački programi mogu ispravno prepoznati. Ako imate instalacijski disk za svoj OS, pokušajte pokrenuti instalaciju za popravak kako biste zamijenili sve oštećene datoteke ili datoteke koje nedostaju. To će riješiti mnoge probleme, iako ćete možda morati napraviti sigurnosnu kopiju podataka na računalu i potpuno izbrisati tvrdi disk i instalirati novu kopiju OS-a. Ako ovi koraci ne pronađu vaš mrežni adapter, moguće je da sam uređaj ne radi ispravno i da ćete ga možda morati zamijeniti.