Nažalost, neki agenti za naplatu koriste tehnike uznemiravanja kako bi naplatili dugove. Neki oblici uznemiravanja naplate uključuju pozivanje dužnika prije 8 ujutro ili poslije 9 sat. Prijetnja dužniku ili korištenje laži da ga se navede na plaćanje također se smatra uznemiravanjem. Isto tako, uznemiravanjem se smatra i razgovor o nečijim dugovima s njegovim šefom, prijateljima ili suradnicima. Osim toga, agent za naplatu uznemirava dužnika ako ga u kratkom vremenskom razdoblju više puta zove ili ga zove na posao unatoč pravilu poslodavca protiv telefonskih poziva zaposlenika.
Pozivanje dužnika vrlo rano ujutro ili vrlo kasno navečer jedna je vrsta maltretiranja naplate. U mnogim jurisdikcijama agentima za naplatu nije dopušteno kontaktirati dužnike telefonom prije 8 ujutro ili poslije 9 sat. Pozvati dužnika kući između 8 ujutro i 9 sat obično se smatra razumnim. Zapravo, vjerovnici i agenti za naplatu obično imaju pravo nazvati između ovih sati, čak i vikendom. Ako dužnik pristane dopustiti agentu za naplatu da ga kontaktira rano ujutro ili poslije 9 navečer, takvi pozivi se ne smatraju uznemiravanjem.
Predstavnik naplate također može biti kriv za uznemiravanje naplate ako prijeti dužniku ili daje lažne izjave tijekom pokušaja naplate. Na primjer, ako agent za naplatu kaže dužniku da će mu se pojaviti na vratima i osramotiti ga pred susjedima osim ako ne plati dug, to se smatra uznemiravanjem naplate. Isto vrijedi i za davanje obmanjujućih izjava. Na primjer, uobičajena taktika uznemiravanja naplate uključuje kazivanje dužniku da će otići u zatvor osim ako ne plati dug. U većini zemalja zatvor se ne koristi kao kazna za neplaćanje dugova.
Razgovaranje o dugovima stranke s drugima također se smatra vrstom uznemiravanja naplate. U većini jurisdikcija agenti za naplatu imaju pravo kontaktirati odvjetnika dužnika kako bi razgovarali o dugu. Agent za naplatu također može razgovarati sa supružnikom stranke bez upadanja u pravne probleme. Ako kontaktira druge strane u vezi s dužnikom, obično to mora učiniti kako bi saznao gdje dužnik živi ili radi. Ako agent za naplatu o dugu razgovara s osobom koja nije supružnik ili odvjetnik dužnika, to se obično smatra uznemiravanjem.
Višekratno pozivanje dužnika može se smatrati i uznemiravanjem naplate. Na primjer, pozivanje dužnika nekoliko puta u jednom satu može se smatrati uznemiravanjem. Isto tako, agent za naplatu može biti kriv za uznemiravanje naplate ako nazove dužnika na posao iako zna da dužniku nije dopušteno primati telefonske pozive na svom radnom mjestu.