Stomatološka nesavjesnost oblik je profesionalne nepažnje u kojoj stomatolog ne pruža adekvatan standard skrbi za pacijenta, a pacijent zbog toga doživljava štetu. Pacijenti mogu tužiti naknadu štete, prikupljanje sredstava za plaćanje bilo kakvog potrebnog medicinskog tretmana, kao i boli i patnje koje je pacijent možda doživio. Stomatolozi i drugi medicinski stručnjaci imaju osiguranje od nesavjesnog rada kako bi im pomogli da odgovore na tužbe i pokriju sve naknade štete.
Stomatolozi se drže visokog standarda profesionalne skrbi jer dobivaju naprednu obuku i profesionalne certifikate, a klijenti očekuju od svojih stomatologa da im pruže odgovarajući tretman. Stomatolog koji ozlijedi pacijenta nepoštovanjem standarda i praksi industrije, poput provjere alergija, provjere sterilnosti opreme ili potvrđivanja pacijentovih želja u vezi s zahvatom, čini profesionalnu neispravnost. Pogreške, čak i ako nisu namjerne, mogu biti razlog za tužbu za stomatološku neispravnost ako pacijent može pokazati da stomatolog nije posvetio dužnu pažnju.
Na primjer, ako pacijent doživi ozbiljnu reakciju na rukavice od lateksa tijekom stomatološke operacije, a pacijent nema anamnezu alergija na lateks, to nije stomatološka pogreška. Stomatolog je provjerio pacijentovu medicinsku dokumentaciju i intervjuirao pacijenta kako bi utvrdio da rukavice od lateksa ne bi trebale predstavljati problem. Ako pacijent doživi reakciju i već je imao reakcije, može se smatrati da je stomatolog kriv, jer nije provjerio pacijentovu dokumentaciju niti izravno pitao pacijenta o bilo kojoj poznatoj alergiji.
Stomatološka pogreška može potencijalno ostaviti pacijente vrlo visoke liječničke račune. Možda će trebati dodatni kirurški zahvat za ispravljanje nedovršenih ili neprikladno oblikovanih zahvata. Također su moguće komplikacije koje mogu rezultirati kroničnom bolešću i drugim problemima. Stomatolog može, na primjer, izvaditi pogrešne zube, prisiljavajući pacijenta na više vađenja kako bi izvukao ispravne zube i uzrokujući trajnu nelagodu za pacijenta. U nekim slučajevima može biti čak i smrtonosno, u kojem slučaju preživjeli pacijenta podnose tužbu za povrat naknade za gubitak člana obitelji.
Stomatolozi koriste brojne postupke kako bi zaštitili svoje pacijente i održali sigurne radne uvjete u svojim klinikama. To uključuje odgovarajuću obuku osoblja, korištenje informiranog pristanka za postupke i pažljivo intervjuiranje pacijenata kako bi se prikupila potpuna medicinska povijest. Čak i uz ove mjere, stomatološka nesavjesnost može predstavljati rizik, a većina stomatologa ima osiguranje tako da će se osiguranje isplatiti u slučaju tužbe i štete.