Internetsko jamstvo je oblik zaštite proizvoda koji se može kupiti putem interneta. Ovu vrstu zaštite obično nudi tvrtka s jamstvom koja prodaje samo pokriće robe, a ne prodaje nikakve fizičke proizvode. Pokriće se može kupiti za različite artikle, uključujući uređaje i elektroniku, i jamči da će, ako se pojavi bilo kakav problem s robom unutar parametara utvrđenih jamstvom, neispravni artikl biti zamijenjen bez dodatnih troškova za kupca.
Mnoge vrste proizvoda prodaju se uz automatsko jamstvo proizvođača. Ova vrsta, također poznata kao jamstvo proizvođača, obično je ograničena u svojoj pokrivenosti. Proizvodi općenito moraju biti novi da bi bili pokriveni ovom vrstom jamstva, a kvar se obično mora dogoditi i biti prijavljen unutar jedne godine od kupnje artikla.
Potrošači koji žele proširiti pokriće svoje imovine izvan ograničenja jamstva proizvođača mogu kupiti dodatnu zaštitu od raznih izvora, uključujući proizvođača ili trgovinu od koje je roba izvorno kupljena. Dodatna pokrivenost može produžiti životni vijek proizvoda, kao i proširiti stanje u kojem se može držati. Na primjer, jamstvo proizvođača za mobilni telefon obično je nevažeće ako je telefon izgreban ili oštećen na bilo koji način i ako je prošlo više od godinu dana od datuma kupnje. Dodatno jamstvo koje daje vanjska tvrtka može zamijeniti telefon ako se pokvari u bilo kojem trenutku, bez obzira na stanje vanjskog kućišta.
Internetsko jamstvo može pružiti ovu vrstu pokrića izvan ograničenja jamstva proizvođača. Ovakva jamstva općenito nude tvrtke koje su specijalizirane samo za zaštitu proizvoda. Postoji mnogo takvih tvrtki, a internetska pretraga obično može pronaći ponudu jamstva za gotovo svaki proizvod.
Jedna od prednosti kupnje internetskog jamstva je njegova pristupačnost. Ove vrste zaštitnih tvrtki obično imaju vrlo niske operativne troškove. Ne trebaju održavati fizičke urede ili veliko osoblje i ne pružaju stvarne fizičke proizvode. Mnogi kupci koji kupuju produžena jamstva putem interneta nikada ne zahtijevaju zamjensku značajku ugovora, što tvrtki omogućuje daljnje sniženje cijena i nudi odgovarajuću pokrivenost za one pojedince kojima su takve usluge potrebne.
Internetsko jamstvo obično pokriva i nove i rabljene artikle. Jamstva proizvođača se odnose samo na artikle kupljene nove, i to često samo kada se kupe u određenoj trgovini. Novi artikli kupljeni putem online nadmetanja ili od drugih kupaca možda neće biti pokriveni. Online usluge općenito će omogućiti kupcima da registriraju svoje proizvode na web-mjestu i pristanu osigurati određeni iznos pokrića za tu stavku za navedenu cijenu.
Neka ograničenja za online jamstva postoje. Mogu se odabrati različite razine pokrivenosti koje se protežu na dulja razdoblja. Pokriće za rabljene artikle može imati određena ograničenja kvalitete, kao što je stanje artikla u trenutku kupnje. Neka internetska jamstva jamče samo proizvode koji se prodaju s određenog popisa distributera, od kojih mnogi uključuju tvrtke za online prodaju. Potrošači bi možda željeli istražiti nekoliko tvrtki koje se bave jamstvom prije kupnje pokrića i obično bi trebali temeljito pročitati predloženi ugovor i ograničenja proizvoda prije nego pristanu na plaćanje.