Ex gratia plaćanje je ponuda novca koja se produžuje bez priznavanja ili stvaranja odgovornosti ili obveza. Ovaj izraz je latinski za “iz usluge”, točan opis ovih vrsta plaćanja; vrše se kao usluga ili isplata dobre volje u interesu davanja naknade bez stvaranja pravnog zavrzlama. Kada ljudi prihvaćaju plaćanja ex gratia, oni to čine uz razumijevanje da osoba koja vrši plaćanje ne stvara pravni odnos, ne priznaje krivnju za nešto ili prihvaća obvezu.
Jedan uobičajen primjer isplate ex gratia je dodatna isplata zaposlenici kada je otpuštena. Tvrtka može ponuditi beneficije iznad onih koje su propisane zakonom kao izraz zahvale za uslugu ili kao kompenzaciju za gubitak posla. Tvrtka ne priznaje nikakvu nepravdu nudeći ovaj izraz dobre volje, a zaposlenik bi mogao odlučiti odbiti plaćanje ako je za to postojao uvjerljiv razlog.
Vlade ponekad osiguravaju odštetu nakon nesreća i katastrofa u obliku takvih plaćanja. Vlada ne nagovještava da će u budućnosti pružiti podršku ljudima, niti preuzima odgovornost za događaje. Sredstva se nude kao ex gratia plaćanje za kompenzaciju ljudima za njihova neugodna iskustva. Prihvaćanje takvih plaćanja ne znači da ljudi ne mogu tužiti organizacije ili pojedince koji su uključeni.
Ovisno o prirodi ex gratia plaćanja, novac može doći s pravnim dokumentom koji ljudi moraju potpisati. Dokument objašnjava uvjete plaćanja, uz napomenu da ponuda novca, bila ona prihvaćena ili ne, ne predstavlja stvaranje bilo kakvog pravnog odnosa. Ljudi bi trebali pažljivo pročitati dokumentaciju, jer prihvaćanje novca može potaknuti klauzule kao što je ne raspravljanje o situaciji javno. Ako je ugovor zbunjujući ili ljudi imaju pitanja, mogu zatražiti kopiju na pregled i mogu je odnijeti odvjetniku na detaljniji pregled prije donošenja odluke o tome što učiniti.
Koncept ex gratia također se pojavljuje u smislu drugih pravnih situacija u kojima ljudi nešto čine dobrovoljno, često u interesu dobrohotnosti ili dobre volje. Osim ex gratia plaćanja, ljudi također mogu pružiti informacije bez prisile ili mogu ponuditi usluge bez obveze. Davatelj telefonskih usluga, na primjer, mogao bi se odreći naknada za osobe koje prolaze kroz teškoće, iako to nije potrebno učiniti.