U smislu poslovnih aplikacija, ugovor je pisani sporazum između zainteresiranih strana koji pomaže u formiranju temelja za neku vrstu tekućeg poslovnog odnosa. Ugovori pružaju široke uvjete sporazuma koji će postojati između subjekata koji su dio radnog odnosa, iako su neki dokumenti sporazuma pomalo nejasni dok su drugi vrlo specifični. U svim slučajevima postoji nekoliko osnovnih elemenata koji su uključeni u ugovor koji pomažu da se poslovnom aranžmanu da smisao i funkcija.
Tradicionalno, savez će se baviti pet osnovnih pitanja, bilo u širem smislu ili s određenim opsegom. Prvo, ugovor će identificirati strane koje sklapaju sporazum. To može uključivati imena pojedinaca, kao i imena poduzeća i bilo koje DBA identitete koje koristi bilo koja od strana. Drugo, tekst ugovora uključivat će barem jednu klauzulu ili odjeljak koji se odnosi na glavnu svrhu stvaranja ugovora. Ova prva dva čimbenika bave se i bitnim pitanjima tko je uključen i zašto ulazi u radni odnos.
Preostala tri čimbenika u ugovoru odnose se na to kako se očekuje da će se odnos nastaviti. Ugovori će uključivati podatke o općim uvjetima koji će upravljati odnosom, kao što je definiranje koje će usluge biti isporučene. Ugovor će također uzeti u obzir uvjete plaćanja usluga, sve posebne popuste ili iznimke za isporuku usluga koje su dogovorene, te kako će svaka strana u ugovoru reagirati u slučaju izvanredne situacije. Nakon što se riješe opći uvjeti za rezultate, definira se pitanje nagrada i kazni u slučaju neuspjeha bilo koje strane da zadrži svoj završetak odnosa. Završni faktor govori o tome tko je ovlašten potpisati sporazum u ime svakog subjekta i tko će dobiti potpisanu originalnu kopiju ugovora.
Što se tiče ugovora, ugovor može biti ili restriktivni ili široki ugovor. Restriktivni ugovor ima tendenciju da bude vrlo specifičan u pogledu očekivanja za sve strane, kao i da detaljno opisuje procese i postupke u vrlo zahtjevnim terminima. Vrlo malo je prepušteno diskreciji bilo koje zainteresirane strane. Nasuprot tome, široki ugovor ocrtava opseg odnosa, ali može ostaviti brojna pitanja otvorenim na diskreciju zainteresiranih strana.