Osobni zastupnik je netko tko je odgovoran za upravljanje financijskim poslovima u ime druge osobe. Najčešći tip osobnog zastupnika je izvršitelj, koji se naziva i administrator, koji se bavi obradom oporuke. Osobni zastupnici također mogu djelovati u ime živih osoba koje nisu u mogućnosti upravljati svojim financijskim poslovima, kao na primjer kada je maloljetnoj osobi potreban skrbnik jer ne smije samostalno donositi financijske odluke.
Osobni zastupnik u većini slučajeva ima potpunu kontrolu nad financijskim poslovima koje vodi. Za to je potrebna osoba s vrlo visokim etičkim standardima koja će se ponašati s visokim stupnjem odgovornosti. Osobni zastupnici općenito su zaduženi da se bave financijskim poslovima za koje su odgovorni kao da su svoji, a pritom imaju na umu izražene želje. Na primjer, ako osobni predstavnik zna da je pokojnik želio novac doniran u dobrotvorne svrhe, predstavnik će se pobrinuti da se ta želja ispuni.
Uz oporuku, osobni zastupnik često radi s ostavinskim odvjetnikom, jer se proces može zakomplicirati. Zastupnik čita oporuku, obavještava vjerovnike umrlog i osigurava da se sve ostavštine izvršavaju prema uputama i da su uvjeti oporuke ispunjeni. U zamjenu za ovaj rad, osobni zastupnik dobiva naknadu koja se isplaćuje iz ostavine. Ako naknada nije naznačena u oporuci, ostavinski sud će odrediti koliki iznos treba platiti zastupniku.
Prilikom vođenja poslova u ime žive osobe, osobni zastupnik dužan je poslove voditi što je moguće bliže u skladu sa željama osobe za koju zastupnik radi. Od predstavnika se također očekuje da mudro upravljaju računima i da se ponašaju odgovorno kada je u pitanju određivanje načina na koji se novac treba koristiti. Na primjer, skrbnik ne bi mogao rasipno trošiti na kućanske potrepštine uz argument da bi to moglo uskratiti skrbnikovu naknadu potrebnih prihoda u budućnosti.
U nekim slučajevima, osobnog zastupnika mora imenovati sud. To se može dogoditi kada netko umre bez oporuke, ili kada imenovani osobni zastupnici nisu dostupni. Sud često imenuje iskusnog odvjetnika ili tvrtku koja nudi osobno zastupanje, a ti imenovani zastupnici se pridržavaju istih standarda kao i oni koji su navedeni u oporukama ili drugim dokumentima.