Usluge poslovnog života su program beneficija koji svojim radnicima nude i javni i privatni poslodavci. Često integrirane s programom pomoći zaposlenicima, usluge poslovnog i privatnog života obično procjenjuju potrebu radnika za ravnotežom između karijere i osobnih obveza. Svaki program ravnoteže između poslovnog i privatnog života može se razlikovati u skladu s politikama pojedinačnih poslodavaca kao i dobavljača koji pruža usluge, ali može uključivati savjetovanje, usluge financijskog planiranja i podršku za promjenu zdravog načina života. Ostale usluge mogu uključivati pomoć u pronalaženju škola, brige o djeci i kućnim ljubimcima, kao i razne pogodnosti, poput sniženih ulaznica za lokalne atrakcije i mjesta za zabavu. Mnogi poslodavci odlučuju ponuditi ove usluge jer shvaćaju da će zaposlenici koji održavaju dobru ravnotežu između poslovnog i privatnog života vjerojatno biti produktivniji radnici.
Srednje i velike organizacije i poduzeća često su zabrinuti za učinkovito upravljanje svojom radnom snagom. Uz razvoj politika u vezi s ponašanjem, zapošljavanjem i napredovanjem zaposlenika, ove tvrtke često žele osigurati da zaposlenici imaju odgovarajuću podršku izvan posla kako bi spriječili da osobni problemi i problemi sa životnim stilom ometaju radne navike i učinak zaposlenika. U mnogim slučajevima, usluge poslovnog i privatnog života pružaju se putem dobavljača treće strane koji je specijaliziran za pružanje podrške ljudskim resursima.
Mnogi organizacijski psiholozi i stručnjaci za ljudske resurse prepoznaju važnost zdrave ravnoteže između posla i privatnog života. Oni također prepoznaju da neki zaposlenici mogu imati poteškoća da sami postignu ovu ravnotežu. Dok programi pomoći zaposlenicima obično nude usluge procjene i upućivanja zaposlenicima koji prolaze kroz teške osobne ili poslovne krize, oni možda neće uvijek rješavati probleme ravnoteže u svakodnevnom načinu života. Cilj mnogih programa usluga za posao i život je potaknuti zaposlenike da svoje profesionalne obveze integriraju u život koji također uključuje zdrave odnose, financije i rekreaciju. Iz tog razloga, usluge poslovnog života pružaju zaposlenicima brojne resurse, uključujući vlasničke web-stranice koje pružaju online procjene i pristup obrazovnom materijalu, usluge concierge, pa čak i preporuke raznim vrstama dobavljača rekreacijskih i osobnih usluga.
Zaposlenici obično mogu pristupiti uslugama poslovnog i poslovnog života putem portala web stranice ili besplatnog broja koji im daje njihov poslodavac. U mnogim slučajevima, zaposlenik je siguran u povjerljivost kada podnosi zahtjeve za usluge. Ako je dobavljač koji osigurava resurse za posao i život isti dobavljač koji pruža program pomoći zaposlenicima organizacije, njegovi agenti mogu uputiti zaposlenike koji se nose s ozbiljnijim problemima na program pomoći zaposlenicima radi ciljane i profesionalne intervencije.