Emotions Anonymous je program od 12 koraka osmišljen kako bi pomogao ljudima u prevladavanju emocionalnih problema. Program je sličan Anonimnim alkoholičarima (AA) i jedan je od nekoliko programa napravljenih prema popularnom programu od 12 koraka za pomoć osobama koje se bave ovisnošću o alkoholu. Emocionalni problemi koji bi pojedinca mogli navesti da se pridruži Emotions Anonymous uključuju prave psihološke bolesti kao što su depresija, tjeskoba i kompulzivno ponašanje. Oni također mogu uključivati suočavanje s negativnim emocijama kao što su ljutnja, ljubomora i dosada. Oni koji traže pomoć kroz program mogu uključivati one koji se suočavaju s neželjenim osjećajima koji nastaju kao posljedica traumatičnog životnog događaja, poput smrti, razvoda ili gubitka posla.
Slično AA, Emotions Anonymous čuva povjerljivost svojih članova. Članovi se okupljaju na tjednim sastancima podrške u lokalnim ograncima, kojih ima više od 1,000 u 35 županija. Iako oni koji prisustvuju sastancima mogu imati psihijatrijske bolesti, organizacija naglašava da ne pruža medicinske ili savjetodavne usluge. Vodstvo na sastancima podrške se rotira među članovima poglavlja.
12 koraka Emotions Anonymous slični su onima iz AA. Počinju tako što sudionici priznaju da su nemoćni nad svojim emocijama i to je dovelo do toga da im životi postanu neupravljivi. U drugom i trećem koraku sudionici se slažu da svoje emocionalne poteškoće predaju Bogu ili višoj sili i traže ozdravljenje. Oni koji su dio programa potiču se da potraže pomoć više sile, iako organizacija navodi da program jednako dobro funkcionira i za religiozne i nereligiozne. Emotions Anonymous nije povezan s određenom vjerom i potiče one u svom programu da traže svoje duhovne putove.
Sudionici se također potiču da naprave popis ljudi kojima su naudili i da se potrude popraviti. Tradicije Anonimnih emocija pozivaju da pojedina poglavlja ostanu autonomna. Prema Tradicijama, pojedinim poglavljima nije dopušteno podržavati ili financijski podržavati bilo koje vanjske programe ili organizacije. Tradicije također ponavljaju da je članstvo u programu anonimno.
Osim koraka i tradicija, Emotions Anonymous uključuje “Dvanaest obećanja”, čiji je sličan popis izradio AA i drugi programi po uzoru na njega. Emotions Anonymous potiče sudionike u programu da mole molitvu spokojstva, molitvu koju koriste AA. Oni koji se žele pridružiti programu jednostavno prisustvuju sastanku poglavlja. Postoje i online sastanci, online grupe za raspravu i telefonski sastanci.