Tercijarna skrb odnosi se na medicinsku pomoć stručnjaka koji se usredotočuju na određene bolesti ili anatomske sustave. Ljudi obično pristupaju ovoj razini liječenja putem preporuke drugog pružatelja skrbi. Na primjer, kada liječnik opće prakse identificira rak kod pacijenta, on ili ona mogu biti upućeni onkologu, specijalistu za rak, na tercijarnu skrb. Velike bolnice i medicinske ustanove mogu imati odjele za tu namjenu, a moguć je i posjet specijaliziranim klinikama.
Pružatelji skrbi u takvim ustanovama mogu uključivati liječnike koji su pohađali stipendije za razvoj vještina u područjima kao što su napredna rekonstruktivna kirurgija, njega jetre ili neurologija. Medicinske sestre i tehničari s posebnom obukom također su na raspolaganju za njegu pacijenata. U ustanovi će ljudi možda moći primiti detaljne medicinske slikovne studije i druge dijagnostičke postupke zajedno s liječenjem. Opsežna obuka osoblja omogućuje napredno medicinsko istraživanje korištenjem najnovije tehnologije i informacija.
Ishodi za pacijente mogu biti bolji kada ljudi dobiju hitnu tercijarnu skrb, umjesto da ih pregledaju liječnici opće prakse zbog složenih zdravstvenih stanja. U uputnici liječnik može raspraviti zašto pacijent treba posjetiti stručnjaka i može dati informacije koje treba podijeliti s konzultantom kako bi olakšao liječenje. Hospitalizirani pacijenti mogu dobiti tercijarnu skrb putem konzultacija koje poziva osoba koja koordinira skrb. Na primjer, ako pacijent u jedinici intenzivne njege ima problema s disanjem, medicinska sestra može zatražiti pomoć od respiratornog terapeuta kako bi osigurala da pacijent dobije najbolji mogući tretman.
Pristup ovoj razini skrbi obično je bolji u urbanim mjestima. Ove regije imaju veću bazu pacijenata i mogu podržati specijalističke ustanove. Pacijenti u ruralnim područjima možda će morati otputovati kod stručnjaka. Neki objekti nude smještaj i drugu pomoć ljudima koji će možda morati ostati preko noći ili nekoliko dana jer je putovanje od kuće predugo da bi se putovalo naprijed-natrag dok se sastaju s pružateljima usluga skrbi. Drugi mogu uputiti pacijente na opcije za hotele u tom području, od kojih neki mogu ponuditi posebne cijene medicinskim pacijentima.
Usluge u ustanovama tercijarne skrbi mogu biti skuplje. Neki pacijenti imaju problema s osiguranjem osim ako njihovi pružatelji njege ne mogu ponuditi specifičnu, detaljnu dokumentaciju koja objašnjava zašto trebaju posjetiti specijaliste. Osobe koje su zabrinute zbog troškova možda će htjeti razmotriti zahtjev za predautorizaciju. U takvim zahtjevima pacijenti traže od svojih pružatelja usluga da unaprijed potvrde da će pokriti konzultacije i povezane dijagnostičke i terapijske postupke.