U nekom trenutku većina ljudi vjerojatno je dobila dar koji ili nije željela ili im nije trebala. Bilo da se radi o džemperu u boji koja je potpuno pogrešna za ten ili o slici koja se kosila s kućnim dekorom primatelja, odluka što učiniti s neprikladnim poklonom često je zabrinjavajuća. Za mnoge ljude, međutim, poželjna opcija je vratiti ili zamijeniti dar koji je promašio cilj.
Odgovor je li pogrešno zamijeniti dar ovisi o tome tko je upitan. Uvijek će postojati tradicionalisti koji smatraju da dar dan u znak naklonosti ili uvažavanja treba čuvati, bez obzira na to je li predmet potreban ili želi primatelj. Međutim, teško je tvrditi da bi bilo moralno pogrešno zamijeniti haljinu koja je dvije veličine premalenu ili vratiti duplikat knjige koja je već u vlasništvu za bestseler koji je primatelj jedva čekao pročitati. Osim toga, ako je osoba koja je dala dar priložila priznanicu o daru, slobodno se može reći da neće imati ništa protiv ako se dar zamijeni za nešto što bolje odgovara ukusu primatelja. Naravno, ako su povrijeđeni osjećaji zabrinuti, primatelj uvijek može pitati darivatelja što bi on ili ona radije učinio da učinite s darom.
Prije povrata ili zamjene poklona, najbolje je da se obratite trgovini kako biste se unaprijed raspitali o njezinim pravilima. Neke trgovine dopuštaju povrat ili zamjenu samo uz račun. Drugi zahtijevaju da se svi povrati i zamjene izvrše unutar određenog vremenskog razdoblja, kao što je 90 dana nakon prve kupnje. Ljudima je obično lakše ako se nadaju zamijeniti dar za sličan artikl ili kredit u trgovini. Dobivanje gotovinskog povrata za dar češće je težak zadatak.
Budući da su mnoge trgovine pooštrile svoje politike prema kupcima koji žele vratiti ili razmijeniti darove, praksa “ponovnog darivanja” postaje sve češća. Davanje poklona koji je jedna osoba primila nekome za koga misli da bi više cijenio predmet može biti izvrstan način da maksimalno iskoristite neželjene ili nepotrebne darove kada je nemoguće zamijeniti dar. Važno je zapamtiti da se samo predmeti koji su u novom stanju trebaju ponovno pokloniti. Također je dobra ideja ponovno zamotati dar i pobrinuti se da nije slučajno ponovno darovan osobi koja je izvorno dala predmetni dar.