Kakav je odnos između iscrpljivanja i zadržavanja?

Po definiciji, iscrpljivanje i zadržavanje suprotni su fenomeni koje pokreću korporacije i drugi poslodavci. Prvi je evolucija gubitka zaposlenika, obično do umirovljenja, dok se drugi usredotočuje na održavanje postojećeg osoblja što je dulje moguće. Ponekad poslodavac može htjeti uvesti novu generaciju zaposlenika, tako da se napori za zadržavanje mogu olakšati kako bi došlo do osipanja. Poslodavci ulažu kapital u programe zadržavanja, ali isto toliko bi se moglo uložiti u osmišljavanje paketa prijevremenog umirovljenja kako bi bilo mjesta za nove zaposlene.

Otpadanje i zadržavanje služe različitim svrhama, ali srž odnosa je da jedno ustupa mjesto drugome. Kako bi promicao zadržavanje unutar organizacije, poslodavac bi mogao uložiti u stvaranje korporativne kulture u kojoj zaposlenici rastu i napreduju, tako da ti pojedinci ne nalaze razloga za odlazak. Ti napori mogu započeti informativnom i transparentnom orijentacijom za nove zaposlenike u pokušaju da se zaposlenici osjećaju upoznati s korporacijom od prvog dana. Mentorski programi mogu biti dostupni ili nešto manje formalno gdje mladi radnici imaju nekoga za ugledati unutar organizacije. Svi su ti napori pokušaji stvaranja zadržavanja.

Nakon što su zaposlenici zadržani u organizaciji nekoliko godina, ti pojedinci stječu pravo na mirovinu. Mnogo puta su ti zaposlenici bili kod poslodavca desetljećima i na tom putu su razvili vještine koje jamče izdašne plaće i beneficije. Poslodavac bi mogao odlučiti da bi se poboljšala financijska slika u tvrtki ako bi ti veterani otišli u prijevremenu mirovinu i bili zamijenjeni mlađim, manje iskusnim zaposlenicima koji imaju niže plaće. Kao rezultat toga, starijoj skupini zaposlenika mogao bi se ponuditi paket prijevremene mirovine kao poticaj za odlazak, što tvrtki omogućuje uvođenje nove generacije radnika. Ispadanje i zadržavanje rade zajedno jer se jedna grupa potiskuje iscrpljivanjem baš kao što tvrtka pokušava zadržati drugu.

U zdravstvenoj industriji, iscrpljivanje i zadržavanje su na sličan način isprepleteni. U pokušaju stvaranja novih poslova, pružatelji zdravstvenih usluga često usredotočuju napore na dodavanje novih pacijenata. Ako ustanova nije svjesna, može doći do vala iscrpljivanja postojećih pacijenata koji se mogu osjećati zanemareno. U idealnom slučaju, medicinska ustanova mogla bi zaobići dinamiku pritiska i povlačenja između iscrpljivanja i zadržavanja privlačenjem novih poslova bez smanjenja trenutnog popisa pacijenata.