Organizacijsko ponašanje i razvoj dva su aspekta koja pomažu u pokretanju internog poslovanja tvrtke. Organizacijsko ponašanje je individualno djelovanje pojedinaca unutar organizacije i način na koji komuniciraju s drugima. Organizacijski razvoj predstavlja izgradnju tima, procjenu zaposlenika, razvoj karijere i upravljanje promjenama koje utječu na tvrtku. Organizacijsko ponašanje i razvoj povezani su zajedno jer pojedinačne akcije mogu pomoći ili naštetiti razvoju tvrtke. Kada zaposlenici ne prihvaćaju razvojni proces tvrtke, može doći do negativnog rasta u poslovanju.
Vlasnik poduzeća često postavlja osobnost organizacije. Na kraju se vlasnička osobnost i osobine pretvaraju u organizacijsko ponašanje tvrtke. Na primjer, ako je vlasnik neetičan i fokusira se isključivo na profit, tvrtka će se također uključiti u slično organizacijsko ponašanje i razvoj. Tvrtka nije uvijek zaglavljena sa svojom početnom osobnošću koju je odredio vlasnik. Vlasnici mogu unajmiti rukovoditelje za vođenje organizacije ili prodaju poslovanja, što može dovesti do promjene osobnosti ili promjene u ponašanju i razvoju tvrtke.
Poslovna okruženja često su fleksibilna i mijenjaju mjesta, posebice zato što potrošači često prisiljavaju na promjene na tržištu. Organizacijsko ponašanje i razvoj moraju funkcionirati u tandemu kako bi se poslovanje uskladilo s promjenama u trenutnom okruženju. Na primjer, ponašanje organizacije u pogledu profita najprije se možda neće dobro nagoditi s potrošačima koji vjeruju u korporativnu društvenu odgovornost. Stoga je nužan razvoj kako bi se akcije poduzeća promijenile od profita do onih koje poboljšavaju društveni konstrukt u okruženju. Tvrtke koje se odbacuju od nepropisnih aktivnosti također mogu ostati ispred vladinih propisa.
Zaposlenici obično predstavljaju najveći trošak u poslovanju. Troškovi za radnike mogu zahtijevati od tvrtke da ih iskoristi u najbolju imovinu u tvrtki. Ovo predstavlja još jednu poveznicu između organizacijskog ponašanja i organizacijskog razvoja. Neće svi zaposlenici imati isti način razmišljanja kao vlasnici ili rukovoditelji. Procjena zaposlenika, razvoj karijere i izgradnja tima mogu pomoći tvrtki da otkrije zamršenosti svakog zaposlenika i kako promijeniti individualno ponašanje u jedinstven način razmišljanja koji pomaže poslovnom uspjehu.
Poboljšanja ili promjene organizacijskog ponašanja i razvoja mogu potrajati mjesecima ili godinama. Tvrtkama koje su vrlo neorganizirane obično je potrebno najduže za ispravljanje. Laissez-faire menadžment može biti samo jedan od razloga za nedostatak podrške u ova dva područja. Unajmljivanje pravih ljudi za promjenu tvrtke često je potrebno da bi se ove dvije promjene dogodile i rezultirale uspjehom.