Ako ćete biti domaćini ili govoriti na otvorenom danu, možda se pitate što biste trebali reći, a što ne. Iako je točan izraz dana otvorenih vrata najbolje odrediti prigodom, postoje neke stvari koje biste trebali uzeti u obzir, a koje bi mogle koristiti vama i gostima. To uključuje svrhu otvorenih vrata i publiku. Također želite izbjeći korištenje tog vremena da ljudima kažete stvari koje već znaju.
Dan otvorenih vrata obično se održava za određenu svrhu, kao što je upoznavanje ljudi s objektima, proizvodima ili uslugama. Važno je imati na umu ovu svrhu kada odlučujete o formulaciji otvorenih vrata. To je osobito istinito kada je vjerojatno da ćete imati mješovitu zainteresiranu masu.
Na primjer, ako govorite na sveučilištu, vjerojatno će vam prisustvovati studenti i njihovi roditelji. Ako je svrha događaja upoznati goste sa kampusom, onda morate shvatiti da većina onoga što govorite treba biti usmjerena na studente. S druge strane, ako je svrha dana otvorenih vrata upoznati goste s pravilima naplate, možda biste željeli formulirati svoje uvodne riječi za roditelje.
Čak i kada je vjerojatno da će svi vaši gosti imati slične interese, trebali biste oblikovati riječi otvorenih vrata kako bi odgovarali gomili. Agentica za nekretnine koja ima otvorenu kuću za kupce kuće po prvi put ne bi trebala govoriti iste stvari kao što bi govorila na općem danu otvorenih vrata. Učinite da se vaši gosti osjećaju shvaćenim rješavanjem njihovih posebnih briga ili okolnosti.
Ako je vaša namjera izazvati interes za stvari koje nisu ono zbog čega gosti vjeruju da su prisutni, trebali biste upotrijebiti formulaciju otvorenih vrata da napravite suptilan uvod. Neki su agenti za nekretnine, na primjer, otkrili da su otvorene kuće učinkovitije u generiranju interesa za nekretnine koje nisu one koje se stvarno prikazuju. U takvoj situaciji prikladno je brzo se osvrnuti na dostupnost opcija. To, međutim, ne znači da biste trebali ići u prodajnu ponudu za artikle za koje vaši gosti nisu pokazali nikakav interes.
Koji god izraz otvorenih vrata upotrijebili, u većini slučajeva najbolje je da bude kratak i neformalan. Možda mislite da ljudi očekuju dugotrajno izlaganje ako se pojave, ali mnogi ljudi ne žele biti podvrgnuti dugim pričama u kojima se od njih traži da mirno sjedi i bude pažljiv. Mnogi bi više voljeli interaktivnije okruženje.
Nemojte uključivati pojedinosti koje većina ljudi vjerojatno već zna. Ako nađete potrebu da date izjave poput “Siguran sam da ste vjerojatno svi svjesni…” onda sve što slijedi treba isključiti. Trebali biste pružiti informacije koje su korisne i privlačne, kao što su glavne prodajne točke i poticaji.