Potreba za deinstaliranjem antivirusnog softvera može se pojaviti iz više razloga. Obično se radnja mora poduzeti kada korisnik odluči koristiti novu vrstu antivirusne zaštite i mora se uvjeriti da je stara potpuno uklonjena prije početka instalacije novog proizvoda. Kada poduzimate zadatak deinstaliranja antivirusnog softvera, važno je uzeti u obzir vrstu operativnog sustava koji je uključen i korake povezane s uklanjanjem bilo koje vrste programa s tvrdog diska koji pokreće taj sustav.
Kod većine operativnih sustava postupak deinstaliranja antivirusnog softvera relativno je jednostavan. Prvi korak obično uključuje pristup zaslonu koji prikazuje sve instalirane softverske programe. Ovisno o tome kako je sustav konfiguriran, ovaj će popis obično biti po abecednom redu, što olakšava pronalaženje antivirusnog programa po imenu. Uz mnoge popularnije operacijske sustave, isticanje programa koji treba ukloniti bit će prvi korak u procesu.
U ovom trenutku, proces koji se koristi za deinstaliranje antivirusnog softvera često će zahtijevati klikanje na ikonu koja je identificirana kao “deinstaliraj” ili “ukloni”. Pod pretpostavkom da je ispravan program označen, to će pokrenuti otvaranje samog programa i pokretanje slijeda deinstalacije. Ovisno o tome kako je sam softver napisan, može postojati niz točaka u slijedu koje korisnik mora dati autorizaciju za nastavak. Na primjer, softver može nekoliko puta pitati hoće li se određene datoteke ukloniti s tvrdog diska. Gotovo svi antivirusni softveri zahtijevat će da korisnik odgovori na upit u vezi sa željom da nastavi s akcijom deinstaliranja, obično klikom na ikonu s oznakom “da”.
Dok traje proces deinstaliranja antivirusnog softvera, važno je da korisnik ostane u blizini, budući da se upiti za odgovor na jedan ili više upita mogu pojaviti u bilo kojem trenutku u nizu. Nakon što je proces dovršen, nije neobično da aktivnost zahtijeva da se računalo ponovno pokrene prije nego što promjene stupe na snagu. Mnogi programi će prikazati dijaloški okvir s pitanjem želi li se korisnik odmah ponovno pokrenuti ili odgodi ponovno pokretanje za kasnije. Obično je dobra ideja zatvoriti sve ostale programe prije pokretanja deinstalacije. Ako programi ostanu otvoreni dok sustav ne zatraži ponovno pokretanje, zaustavite se na trenutak i zatvorite sve preostale programe prije nego što krenete naprijed. To će smanjiti mogućnost poteškoća s otvaranjem tih drugih programa nakon što se sustav ponovno pokrene i bude spreman za instalaciju novog softvera za antivirusnu zaštitu.