Najbolja širokopojasna usluga definirana je onim čimbenicima koji su vam najvažniji. Ako novac nije predmet, najbolji plan bi mogao biti najbrži plan. Ako je novac primarna briga, najbolji širokopojasni pristup mogao bi biti najjeftinija usluga. Ako udobnost definira najbolje, vjerojatno je najjednostavnije nazvati svoju tvrtku za kabelsku TV; ili je možda usluga za korisnike vaša briga broj jedan, zbog čega je vaš izbor davatelja internetskih usluga (ISP) najvažniji čimbenik u odabiru najboljeg pružatelja širokopojasnog pristupa. Vjerojatno će kombinacija ovih čimbenika uzetih u različitim stupnjevima definirati najbolju širokopojasnu vezu za vas, pa ćemo ih uzeti jedan po jedan.
Najbrži: Ako imate potrebu za brzinom i vaš je novčanik spreman okrenuti se na drugu stranu, pripazite na širokopojasnu vezu s optičkim vlaknima. Iako je dostupan samo u odabranim područjima, optički kabel zamjenjuje bakrene telefonske linije i može biti veliki kada je u pitanju propusnost. Ovaj kabel može isporučiti televiziju, digitalni telefon i internet s puno prostora. Od veljače 2009. jedan pružatelj usluga nudi brzine do 50 megabita u sekundi (Mbps) za oko 140 američkih dolara (USD) mjesečno. Ako se vaš novčanik upravo osvrnuo, razmislite o planovima najniže razine od 10 Mbps za oko 45 USD mjesečno.
Kabelska TV bi bila sljedeći najbolji izbor širokopojasnog pristupa, ako vam je potrebna brzina. Kabel može podnijeti brzine prijenosa do 30 Mbps, iako većina kabelskih planova postavlja ograničenja na propusnost kako bi se prilagodio više korisnika pri smanjenim brzinama od 3-20 Mbps. Visoko lokalno opterećenje (mnogi lokalni stanovnici surfaju odjednom) također može usporiti uslugu ako dodijeljena propusnost ponestane.
Vrhunski DSL plan može navlažiti vašu zviždaljku pri brzinama do 6 Mbps, ali svakako pitajte živite li u blizini lokalnog DSL usmjerivača ili digitalnog multipleksera za pretplatničku liniju (DSLAM). Što je vaša fizička adresa bliža DSLAM-u, to će vaša brzina biti bliža gornjoj granici plana.
U Japanu, Južnoj Koreji i drugim područjima, digitalna pretplatnička linija druge generacije s vrlo velikom brzinom prijenosa (VDSL2) predstavlja sramotu optičkim vlaknima pri brzinama do 100 Mbps preko bakrenih linija. Nažalost, teško ćete pronaći VDSL2 u Sjedinjenim Državama.
Najjeftiniji: DSL planovi imaju početne brzine po pristupačnim cijenama, što ovo čini vašim najboljim širokopojasnim izborom kada je proračun glavna briga. Pružatelji usluga DSL-a nude planove s brzinama do 768 kilobita u sekundi (kbps) za oko 14 USD mjesečno u većini područja. Dial-up radi na manje od 54 kbps, čineći čak i najsporiji DSL plan mnogo puta bržim za vaš užitak krstarenja.
Najlakše: ako nemate vremena za kupnju kod davatelja usluga i samo želite pristup internetu, a pritom uložiti najmanje vremena, obratite se lokalnom davatelju kabelske televizije. Oni će omogućiti pristup internetu putem vaših kabelskih linija ili izravno ili tako što će vas pretplatiti na treću stranu koja im pruža širokopojasne usluge.
Mnogi ljudi smatraju da je kabelski internet najbolji izbor širokopojasnog pristupa jer je brži od DSL-a, iako postoji određena razlika u brzini i planovima. Kabel teoretski može prihvatiti do 30 Mbps, ali obično je ograničen od strane davatelja pri brzinama između 3-20 Mbps. Kabelski internet košta oko 45 USD mjesečno ili više.
Najbolja korisnička usluga: Možda ste novi u širokopojasnoj mreži i želite udobnost znajući da možete biti provođeni kroz proces, ako je potrebno, bez glavobolje dugih telefonskih znakova i automatiziranih izbornika koji vas sporo ne vode nikamo. U mnogim slučajevima lokalna ili manja DSL tvrtka će pružiti vrhunsku korisničku uslugu velikim, nacionalnim konglomeratima, telekomunikacijskim ili kabelskim tvrtkama.
Potražite popis davatelja DSL usluga u svom području, a zatim kontaktirajte potencijalnog pružatelja usluga pozivom na broj korisničke službe naveden na web stranici ISP-a. Ne biste se trebali kretati kroz više od jednog izbornika da biste došli do prave osobe, a čekanje bi trebalo biti razumno s obzirom na doba dana. Pitajte predstavnika o korisničkoj službi tvrtke, a zatim slijedite malo istraživanje na mreži kako biste vidjeli kako ih ocjenjuju trenutni kupci.
Web-mjesta poput DSL Reports-a imaju obilje informacija o ISP-ovima i ocjenjivanju pružatelja usluga prema povratnim informacijama. Međutim, imajte na umu da ljudi koji su zadovoljni tvrtkom rijetko ostavljaju povratne informacije u usporedbi s nezadovoljnim kupcima koji su usporedivo više motivirani. Nijedna tvrtka ne može ugoditi svima, ali trebali biste dobiti ideju, uz svoje telefonske pozive, koja bi tvrtka mogla biti najbolji pružatelj širokopojasnog pristupa za vas.
Bez obzira na prioritete, ako koristite USENET Newsgroups, budite sigurni da pružatelj nudi feed vijesti ili ćete biti prisiljeni dobiti uslugu treće strane. Broj dostupnih adresa e-pošte također bi mogao biti važan ako ćete plan dijeliti s članovima obitelji. Pružanje vlastitog modema također može uštedjeti malu mjesečnu naknadu, pod pretpostavkom da vam je ugodno konfigurirati DSL ili kabelski modem za povezivanje s uslugom.