Skrbnici pružaju niz usluga za osobe s invaliditetom i starije osobe u kućnim uvjetima. Često kuhaju, čiste, obavljaju poslove i pružaju društvo svojim klijentima. U većini slučajeva, obuka njegovatelja pruža se u prvih nekoliko tjedana zaposlenja u agenciji, a sastoji se od vježbi u učionici i na poslu kako bi se novi radnik upoznao s osnovama posla. Neki poslodavci i lokacije, međutim, zahtijevaju od budućih njegovatelja da prođu formalnu obuku i steknu certifikat putem akreditiranih strukovnih škola ili društvenih koledža. Informacije o mogućnostima obuke njegovatelja obično se mogu pronaći posjetom web-mjesta lokalnih zdravstvenih agencija u kući ili razgovorom s osobljem ljudskih resursa, koje je obično vrlo upućeno u zahtjeve za nove njegovatelje.
Osoba koja želi postati njegovateljica najprije bi trebala utvrditi je li potrebna formalna obuka njegovatelja za dobivanje poslova u svom području. Čak i kada to nije obvezno, mnogi pojedinci pohađaju takvu obuku kako bi se bolje pripremili za buduće poslove i poboljšali svoje osobne sposobnosti. Mnogi koledži i strukovne škole nude obuku njegovatelja u fizičkim učionicama ili na internetu. Satovi za njegovatelja obično se sastoje od predavanja i praktičnih demonstracija scenarija iz stvarnog života. Po završetku formalnih programa obuke, pojedincima se obično dodjeljuju diplome ili certifikati.
Mnogi poslodavci pružaju pojedincima obuku na radnom mjestu nakon što su zaposleni, bez obzira na njihovu prijašnju razinu iskustva ili prethodnu obuku. Novi zaposlenici agencije za kućnu njegu često moraju pohađati tečajeve kako bi naučili o osnovnim poslovima, pravilima i propisima tvrtke te postupcima u hitnim slučajevima. Neke agencije također nude specijaliziranu obuku za primjenu lijekova i kardiopulmonalnu reanimaciju, često po završetku dodjele certifikata ili licenci. Obuka njegovatelja u učionici može potrajati od jednog do četiri tjedna, ovisno o propisima određene agencije i složenosti zadataka koji se očekuju od novih radnika.
Novi njegovatelji često prolaze obuku na radnom mjestu od iskusnih stručnjaka, učeći iz prve ruke specifične dužnosti i zahtjeve posla. Mogli bi dobiti upute o pravilnom načinu pomoći nekome da uđe i izađe iz invalidskih kolica, okupa se i koristi zahod. Agencije za kućnu njegu i njegu starijih obično kreiraju specijalizirane tečajeve obuke kako bi pružile detaljne informacije o različitim vrstama uobičajenih stanja, kao što je Alzheimerova bolest. Često je važno da novi njegovatelji rade pod nadzorom određeni broj sati kako bi bili sigurni da su sposobni nositi se sa svim zadacima potrebnim kako bi njihovi klijenti bili sigurni i udobni u svakom trenutku.