Prilično je lako dobiti recept u online ljekarni. Da bi to postigla, osoba prvo mora pronaći ljekarnu koja nudi online recepte. Zatim, pacijent obično ima internetske konzultacije s jednim od ljekarničkih liječnika. Liječnik odlučuje hoće li ili ne propisati lijek na temelju odgovora pacijenta. Ako liječnik izda recept, pacijent ga može ispuniti u istoj internetskoj ljekarni.
Kako bi dobio online ljekarnički recept, pacijent se može obratiti jednoj od ljekarni koja nudi ovu uslugu i zatražiti konzultacije. Savjetovanje obično nije besplatno. Neke internetske ljekarne naplaćuju prilično visoke naknade za daljinske konzultacije s licenciranim liječnicima. U nekim slučajevima, međutim, troškovi mogu biti manji od troškova osobnog posjeta liječniku. Neke vrste osiguranja možda ne pokrivaju ove vrste interakcija liječnik-pacijent, pa će pacijent možda morati plaćati iz svog džepa.
U sklopu daljinskog savjetovanja za dobivanje recepta u online ljekarni, pacijent općenito mora odgovarati na pitanja koje mu postavlja liječnik. Ova su pitanja osmišljena kako bi pomogli internetskom liječniku da sazna o pacijentovom trenutnom zdravstvenom stanju i povijesti bolesti. Iako se neki pacijenti mogu osjećati neugodno davati odgovore na osobna pitanja na internetu, to je važan dio procesa. Ova pitanja jedini su način na koji liječnik na daljinu može saznati o potrebama pacijenta i koje lijekove mu je sigurno prepisati.
Nakon što je konzultacija na daljinu završena i plaćena, liječnik propisuje lijekove za koje smatra da su opravdani. Pacijent tada može zatražiti da online ljekarna ispuni recept. To predstavlja još jedan trošak, jer je malo vjerojatno da će konzultacije na daljinu pokriti troškove potrebnih lijekova na recept. Neke internetske ljekarne prihvaćaju osiguranje, ali druge ne prihvaćaju ili ne prihvaćaju svaku vrstu osiguranja.
Posljednji dio dobivanja recepta u online ljekarni je slanje lijeka pacijentovom domu. Ovo je pogodnost koja nekima čini internetske ljekarne tako privlačnima. Nema reda za čekanje i nema prometa za pregovaranje. Međutim, to može predstavljati još jedan trošak. Dok neke ljekarne mogu nuditi besplatnu dostavu, druge ne.
Korištenje interneta za dobivanje recepta u online ljekarni je kontroverzno. Neki ljudi postavljaju pitanje štite li konzultacije na daljinu na odgovarajući način zdravlje i sigurnost pacijenta. Drugi smatraju da su online ljekarne nedovoljne i brinu se da možda nemaju odgovarajuću licencu ili propise. Zakoni o licenciranju farmaceutskih proizvoda mogu se razlikovati, ovisno o zemlji. Na nekim mjestima pisanje online recepta može biti protuzakonito.