Kad ljudi dođu u fazu ubrizgavanja heroina, obično su u grlu bolne i teške ovisnosti. Ako ga još nisu dosegli, uskoro će biti s nastavkom korištenja. Heroin je vrlo moćan, vrlo opasan i stvara veliku ovisnost, a nakon što je osoba potpuno ovisna, iznimno je teško prestati koristiti. Ovisnik ili korisnik heroina nije jedini pogođen. Opasnost i emocionalna bol postoji za djecu osobe koja ubrizgava heroin i za sve članove obitelji ili prijatelje koji gledaju kako osoba uništava sebe na ovaj način. Većina ljudi želi dobiti pomoć, ali ne znaju kako to učiniti, i ograničeni su u svojoj sposobnosti da ponude pomoć osim ako netko tko ubrizgava heroin ne odluči promijeniti svoje ponašanje.
Mnogi koji su gledali kako ovisnik nastavlja destruktivnim putem mogu brzo ustvrditi da praktički ne postoji način snažno naoružati osobu da odustane od ovisnosti. Mogu se poduzeti drastični koraci, poput prijave osobe zbog posjedovanja droge ili zanemarivanja djece, ali to vjerojatno neće promijeniti ponašanje. Najbolje što osoba može učiniti prije razgovora s ovisnikom je da ima imena nekih lokalnih mjesta koja će tu osobu odmah liječiti. Drugim riječima, pripremite se za raspravu o upotrebi droga, istražite kako biste pronašli dostupna mjesta i ponudite da tu osobu pošaljete na bilo koje od tih mjesta. Koordinirajte brigu o djeci ako je potrebno, kako biste otklonili jednu potencijalnu brigu o ulasku u liječenje.
Ako osoba ima problema s istraživanjem ovog problema, razmislite o razgovoru s obiteljskim liječnikom ili lokalnom grupom za podršku ovisnosti o drogama poput Anonimnih narkotika. Pitajte o dostupnim metodama za prestanak rada i lokalnim programima. Zatim kontaktirajte te programe i bez davanja puno detalja o ovisniku, zatražite opće informacije o cijenama i bilo kojem vremenu koje bi moglo potrajati da biste ušli u program liječenja od droga; jeftiniji programi mogu imati duže vrijeme čekanja.
Mora se pozabaviti pitanjem bilo koje djece koja se brinu za osobu koja ubrizgava heroin. Možda će biti potrebno učiniti nešto što ovisnik ne voli, poput kontaktiranja službe za zaštitu djece kako bi se djeca uklonila iz doma. Neke obitelji mogu to zaobići tako da djecu odvedu kući sa sobom dok se nadaju da će ovisniku biti bolje. Možda bi bilo mudro dobiti neki oblik zakonskog skrbništva, ako je potrebno, jer medicinske odluke ili stvari u školi mogu zahtijevati sposobnost autoritativnog djelovanja. Ako zovete nešto poput agencija za zaštitu djece, svakako navedite spremnost da prihvatite djecu na privremenu skrb ili spremnost više rođaka da tu skrb pruže.
Kada ljudi redovito ubrizgavaju heroin, vrlo često se ne mogu sami izdržavati. To bi moglo dovesti do zahtjeva za novcem. Iako je u redu pomoći plaćanjem stanarine ili hrane, nije preporučljivo davati ovisniku gotovinu, koja se može samo pretvoriti u drogu. Umjesto toga, ljudi se mogu dogovoriti sa stanodavcem ovisnika o plaćanju stanarine izravno stanodavcu. Poklon bonovi trgovinama i jednostavno kupovanje namirnica za ovisnika mogu spriječiti i ovaj problem.
Ovisnici o heroinu ne riskiraju samo smrt od ubrizgavanja moćne tvari. Oni su pod povećanim rizikom od bolesti koje se prenose krvlju uzrokovane dijeljenjem igala. Drugi način da se pomogne ljudima koji ubrizgavaju heroin jest da se informirate o bilo kojim županijskim ili gradskim programima zamjene igala. Oni bi mogli pružiti sigurniju metodu intravenske uporabe droga, iako nijedna metoda nije potpuno sigurna.
Na kraju ipak, jedini način da se ponudi pomoć ljudima koji ubrizgavaju heroin jest da im pružite podršku koja ne podržava njihovu upotrebu droga i da budete tu kada konačno budu spremni prestati. Pružanje informacija o načinima prestanka pušenja i pomoć u uslugama koje mogu održati život ili zaštititi dijete ovisnika također su od velike pomoći. Nažalost, uvjeriti osobu da prestane nikada nije lako i nije moguće osim ako osoba to ne želi. Često je lakše pomoći nekome da se oporavi od ovisnosti o heroinu nego pružiti pomoć dok je osoba jako ovisna i nije otvorena za liječenje.