Pomoć oko stome dostupna je putem grupa za podršku stomi i primarnog liječnika pacijenta. Osim toga, kvalificirana medicinska sestra za stomu može pomoći pacijentu koji živi sa stomom u čišćenju i brizi za nju. Postoje različite vrste aparata za stomu, ovisno o tome zašto je stoma uopće započela. Kirurg može izvesti stomu na pacijentu koji pati od poremećaja debelog crijeva ili mokraće, kako bi preusmjerio protok izmeta, urina ili žuči u vrećicu za prikupljanje.
Obično, kada pacijent prvi put primi stomu dok je u bolnici, pomoć i podrška oko stome počet će unutar prva 24 sata od zahvata. Medicinska sestra za stomu ili drugi zdravstveni djelatnik pokazat će kako očistiti, isprazniti i brinuti se za stomu prije nego što pacijent ode kući. Osim toga, bolnica također može uputiti pacijenta na vanjske izvore kao što su organizacije socijalne službe i ambulante kako bi dobili pomoć oko stome.
Ponekad, osim medicinskog održavanja stome, pacijentu može biti potrebna pomoć oko stome u obliku psihološke ili socijalne pomoći. Nakon obavljenog zahvata stome, pacijent se može osjećati samosvjestan jer se može bojati da bi stoma mogla proizvesti neugodan miris koji bi drugi mogli osjetiti. Osim toga, pacijent može imati zabrinutost da bi mu stoma mogla biti vidljiva kroz odjeću.
Budući da je stoma kirurški načinjeni otvor za evakuaciju otpada poput izmeta, urina ili žuči, potrebno je pažljivo paziti kako bi se izbjegle infekcije i mirisi. Budući da grupe za podršku često nude pomoć oko stome u obliku medicinski obučenih govornika, one su važan resurs za svakoga tko živi sa stomom. Briga za stomu u početku može predstavljati izazov, međutim, nakon što zatraži pomoć za stomu od medicinske sestre ili grupe za podršku, pacijent se može osjećati sigurnije u brizi za vlastitu stomu.
Osim što će naučiti kako se brinuti za stomu, pacijent će morati naučiti kako prepoznati znakove i simptome infekcije mjesta stome. Kada se simptomi kao što su crvenilo, bol i oteklina pojave na mjestu stome, osoba koja živi sa stomom morat će nazvati svog liječnika ili medicinsku sestru za stomu. Ako se dijagnosticira infekcija, antibiotici se mogu propisati kako bi se spriječile komplikacije infekcije, kao što je lokalno oštećenje tkiva.
Kada osoba koja živi sa stomom može potražiti podršku, može se osjećati manje izolirano i tjeskobno kada se brine o vlastitoj stomi. Osim toga, vjerojatnije je da će imati vedriji pogled na svoje stanje, a mogao bi čak biti i vrijedna osoba za potporu stomi za nove pacijente. Važno je da svatko tko nudi pomoć i podršku u vezi sa stomom naglasi pacijentu da stoma ne mora ograničiti njegove aktivnosti u svakodnevnom životu ili kvalitetu života.