Kako mogu izabrati između vrhunskih konzultantskih tvrtki?

Za razliku od prosječne lokalne konzultantske tvrtke, vrhunske konzultantske tvrtke održavaju visok profil u očima javnosti i zarađuju svoju reputaciju nadmašujući očekivanja klijenata. Kao rezultat toga, osoba ili organizacija koja bira između dvije ili više vrhunskih konzultantskih tvrtki može provesti manje vremena brinući se o kvaliteti usluga tvrtke i više vremena istražujući koja bi tvrtka najbolje odgovarala njihovim posebnim potrebama. Vrhunske konzultantske tvrtke imaju uspješne rezultate koje treba staviti u prvi plan u svom marketinškom materijalu, što potencijalnim klijentima olakšava utvrđivanje odgovara li tvrtka njihovim potrebama ili ne.

Prvi korak u odabiru među vrhunskim tvrtkama je navesti imena tvrtki koje vam odmah padaju na pamet, kao i preporuke prijatelja ili suradnika. Nakon što je popis tvrtki koje možete izabrati, posjetite službenu web stranicu svake tvrtke kako biste potvrdili da pružaju konzultantske usluge u području koje vam je potrebno, bilo da se radi o IT savjetovanju, financijskom savjetovanju ili savjetovanju o upravljanju. Potražite studije slučaja, svjedočanstva ili popis klijenata na web-mjestu koji su imali slične konzultantske potrebe, da vidite kako je tvrtka rješavala probleme tih klijenata. Ako na web-mjestu tvrtke nije jasno pružaju li ili ne određenu vrstu savjetovanja koju tražite, to bi se trebalo smatrati crvenom zastavom da tvrtka nije specijalizirana za traženo područje.

Osim jasnog popisa klijenata navedenih u njihovom marketinškom materijalu, vrhunske konzultantske tvrtke trebale bi biti u mogućnosti pružiti dokaze o mjerljivim rezultatima koje su svojim klijentima pomogle da postignu. Ti rezultati mogu doći u obliku povećanja dobiti ili smanjenja rashoda koje su pomogli određenom klijentu da postigne, ili novog računa koji je pomogao klijentu u slijetanju. Vrhunske konzultantske tvrtke ne bi trebale imati problema pružiti potencijalnim klijentima primjere načina na koje je njihovo savjetovanje pomoglo prijašnjim klijentima da uspiju u svojim poslovnim nastojanjima.

Umjesto slanja e-pošte tvrtkama nakon što se sastavi uži izbor, nazovite svaku tvrtku pojedinačno kako biste razgovarali o konzultantskim potrebama. Obratite pažnju na cjelokupni način na koji tvrtka prima upite klijenata, od recepcionara do upravitelja računa koji upravlja pozivom. Jesu li pristojni? Zvuče li oni uvjereni u svoju sposobnost da vam pruže vrstu savjetovanja koja vam je potrebna?

Negativan prvi dojam pri poslovanju s tvrtkom može pomoći suziti proces odabira. Nakon što se razgovara o projektu i kada tvrtka ima potrebne specifikacije, trebali bi biti u mogućnosti dati ponudu. Konačnu usporedbu troškova, uz sve ostale gore navedene čimbenike, tada treba odvagnuti zajedno kako bi se odredilo s kojom tvrtkom nastaviti.