Kako mogu izmjeriti prihvatljivu razinu kvalitete?

Za proizvedenu robu, prihvatljiva razina kvalitete koristi se za određivanje ukupne konzistentnosti na temelju unaprijed određenih standarda izvedbe postavljenih pomoću statističkog modela. U scenariju grupne proizvodnje, prihvatljiva razina kvalitete postavlja standard za minimalnu razinu izvedbe kvalitete. Pomaže osigurati da prosječna serija proizvedenog proizvoda zadovoljava ili premašuje utvrđeni skup zahtjeva.

Jedan od načina razmišljanja o prihvatljivoj razini kvalitete je kao apsolutna minimalna izvedba kvalitete koja će omogućiti da serija prođe bez potpune inspekcije. Svaka serija proizvoda smije imati dopušteni broj nedostataka. Ako je količina dopuštenih nedostataka postavljena preniska, to može rezultirati nepotrebnim vremenom i troškovima potrebnim za pregled svakog artikla proizvedenog iz serije.

Kako bi se izmjerila prihvatljiva razina kvalitete, slični proizvodi trebaju biti grupirani zajedno. Drugim riječima, serije ne bi trebale uključivati ​​nepovezane proizvode koji bi mogli koristiti različite procese, kao što su cipele i bicikli. Proizvodne specifikacije trebaju biti iste za svaku seriju.

Potrebno je odrediti stopu odbijanja kako bi se izmjerila prihvatljiva razina kvalitete. Na primjer, za prosječnu seriju od 30 cipela, stopa odbijanja može biti dva. Ova stopa se bilježi nasumično izvlačenjem proizvoda iz svake serije s proizvodne linije unutar određenih vremenskih koraka. Nasumično izvučeni proizvod prolazi kompletno testiranje kako bi se osiguralo da kvaliteta zadovoljava unaprijed određene standarde.

Preporuča se da se uzorci iz serija procjenjuju tijekom stvarnog procesa proizvodnje kako bi se izbjegle skupe inspekcije. Čekanje do kraja proizvodnog procesa kako bi se locirali nedostaci može dovesti do toga da se mora ispitati svaki komad serije kako bi se zbrinuli oni koji se smatraju neprihvatljivim. Treba odrediti veličinu uzorka; to se odnosi na broj proizvoda koji će biti nasumično izvučeni tijekom proizvodnje.

Unaprijed određeni zahtjevi odnose se na proces proizvodnje kao i na vidljive nedostatke u gotovom proizvodu. Proizvođač hrane možda želi osigurati da se koristi određena temperatura tijekom vremena dok je proizvod bio u pećnici ili da je proizvod izrezan kako bi se zadržala određena razina debljine. Industrijski i sigurnosni standardi možda će se morati poštivati, kao u slučaju medicinskih šprica. Ove vrste proizvoda će najvjerojatnije trebati temeljit vizualni i funkcionalni test kako bi se osigurala pouzdanost izvedbe.
Kontrolne karte prikazuju standarde koje svaka serija mora proći i koristan su alat u mjerenju prihvatljivih razina kvalitete. Veća kvaliteta može se postići strožim kontrolnim faktorima. Prilikom mjerenja razine kvalitete, kontrolne karte pružaju referencu za svaki korak u procesu kroz koji proizvod mora proći. Oni pomažu utvrditi moguće probleme u proizvodnom procesu koji bi mogli uzrokovati nisku razinu kvalitete.