Tajni kupci, također poznati kao tajni kupci, tajni su radnici koji posjećuju trgovine, restorane i druge uslužno orijentirane industrije. Predstavljaju se kao kupci kako bi izmjerili kvalitetu usluge koju dobivaju od tvrtki. Različite vrste industrija orijentiranih na usluge angažiraju tvrtke za istraživanje tržišta kako bi utvrdile koliko dobro njihovo osoblje pomaže kupcima i klijentima. Tvrtka za istraživanje tržišta pak angažira tajne kupce za obavljanje ove vrste poslova. Kada tražite posao tajnog kupca, važno je odabrati tvrtku za tajnu kupovinu koja nudi legitimne mogućnosti posla.
Internet obiluje tvrtkama koje tvrde da ljudima nude posao tajnih kupaca, ali ne treba vjerovati svim tvrtkama. Mnogi od tih oglasa koji traže tajne kupce samo su prijevare, u želji da potencijalnim tajnim kupcima otmu njihov teško zarađeni novac. Pametni tražitelji posla pažljivo će procijeniti tvrtku za tajnu kupovinu prije nego što se prijave za ugovorno radno mjesto. Iako se beskrupulozne tvrtke natječu za novac ambicioznih tajnih kupaca, moguće je pronaći legitimna mjesta koja zapošljavaju.
Nepoštene tvrtke za tajnu kupovinu često zahtijevaju od ljudi koji traže posao tajnog kupca da plate članarinu kako bi dobili pristup poslovima tajnih kupaca na web stranici. U stvarnosti, za rad kao tajni kupac nije potrebno platiti naknadu. Pretraživanje interneta za besplatnim popisima tvrtki koje traže tajne kupce najbolji je način da pronađete posao kao tajni kupac.
Na primjer, posjetite Udrugu Mystery Shopping Providers Association (MSPA) na www.mysteryshop.org jedan je online izvor koji pruža popis tvrtki koje unajmljuju tajne kupce. Kupnja knjiga o tajnoj kupnji ili provjera knjiga o tajnoj kupnji iz knjižnice također može ponuditi informacije o legitimnim tvrtkama koje unajmljuju tajne kupce. Većina poštenih tvrtki za tajnu kupovinu prihvaća aplikacije online besplatno. Potrebno je samo nekoliko trenutaka da ispunite web-baziranu aplikaciju i pošaljete je.
Kada tražite posao tajnog kupca, izbjegavajte tvrtke koje šalju e-poštu tražeći tajne kupce ili postavljaju oglase u klasificirani dio novina. Tvrtke za legitimne tajne kupce ne šalju neželjene e-poruke u pretince ljudi i ne postavljaju oglase u lokalne novine. Budući da se toliko kandidata prijavljuje u svoje tvrtke, ne moraju aktivno zapošljavati više radnika.
Tvrtke za lažne tajne kupce mogu ponuditi članovima koji plaćaju certifikaciju kao tajni kupci ili zajamčeni rad na terenu. Mogu obećati da će povezati podnositelja zahtjeva s tvrtkama koje trenutno traže nove tajne kupce. Ove metode su sve crvene zastavice za pametnog potrošača koji traži posao tajnog kupca.