Postoje četiri stavke koje treba uzeti u obzir kada tražite internetskog posrednika za prijevoz tereta: lokacije, kvalifikacije osoblja, odzivnost i cijenu. Posrednik za prijevoz tereta poznat je i kao carinski posrednik. Ova vrsta tvrtke odgovorna je za vođenje dokumentacije potrebne za međunarodnu otpremu robe. Svaka zemlja ima svoje poreze, carine i pravila u vezi s uvozom i izvozom robe. Primarna svrha ove vrste tvrtki je pridržavati se ovih pravila uz istovremeno smanjenje kašnjenja povezanih s međunarodnom dostavom.
Rast interneta uistinu je revolucionirao posao posrednika u prijevozu tereta. Koristeći računalne alate, online posrednik za prijevoz tereta može klijentima pružiti najnovije informacije, upravljati širokim rasponom lokacija iz središnje zgrade i pratiti aktivnosti. Pružanje ove vrste usluge zahtijeva značajna ulaganja u računalni hardver, softver i osoblje. Predanost pružanju podrške ovom aspektu poslovanja mora biti ugrađena u dugoročni poslovni plan tvrtke, i to je sada prihvaćeni standard za sve potencijalne klijente.
Dostupan je širok raspon online posrednika za prijevoz tereta. Kada odaberete jedan, odvojite vrijeme da saznate koliko ureda ima i gdje se nalaze. Pobrinite se da tvrtka ima osoblje koje radi u lukama i ulaznim točkama gdje se odvija većina vaših pošiljki.
Provjerite sitni otisak ugovora kako biste utvrdili kako tvrtka upravlja pošiljkama u luke u kojima nema posvećeno osoblje. Velika većina tvrtki vanjskih izvršitelja kako bi zadovoljila ovu potrebu. Odvojite vrijeme da saznate njegovu predanost uslugama i tko je odgovoran za te aranžmane. Kada se pojave problemi, morat ćete točno znati tko je odgovoran za ispunjavanje očekivanja usluge i koja su ta očekivanja bila.
Pitajte svaku tvrtku o broju osoblja koje su licencirani carinski brokeri. Raspravite o odgovornostima ovih ključnih članova osoblja i raspitajte se o vrsti obuke koja se pruža cijelom osoblju. Saznajte je li tvrtka aktivni član nekog udruženja ili grupe carinskih posrednika.
U reklamni materijal i ponudu treba biti uključen ugovor o razini usluge (SLA). Ovaj dokument pruža prihvatljivo vrijeme između zahtjeva i odgovora. Pregledajte stopu odziva i obećano vrijeme za preokret. Raspitajte se o žurnim ili hitnim pošiljkama koje zahtijevaju prioritetnu pažnju i saznajte koje su osnovne vrijednosti. Ove informacije su vrlo važne pri odabiru online posrednika za prijevoz tereta, budući da će i klijent i dobavljač koristiti SLA za procjenu uspješnosti ugovora.
Pogledajte ukupnu cijenu ugovora. Većina online posrednika za prijevoz tereta ima paušalnu cijenu po paketu, na temelju težine, vrijednosti i vrste robe. Procijenite svoje trenutne aktivnosti dostave kako biste odredili gdje se mogu uštedjeti najveći troškovi. Većina tvrtki također nudi pristup vlasničkim online alatima za praćenje aktivnosti, praćenje pošiljaka i pregled naplate.