Spam, inače poznat kao bezvrijedna e-pošta, može biti pravi problem za posao. Kada je neželjena pošta nefiltrirana, ona može zagaditi korporativne e-mail pretince s toliko neželjene pošte da legitimna komunikacija prođe nezapaženo ili uopće ne može proći, a može predstavljati sigurnosni rizik unošenjem virusa ili drugog zlonamjernog softvera na korporativna računala. Odabir poslovnog filtera neželjene pošte može ublažiti mnoge probleme koje tvrtke osjećaju s neželjenom poštom. Međutim, postoji mnogo različitih vrsta filtera poslovne neželjene pošte, a odabir pravog ovisi o nizu čimbenika. Najbolji izbor za vaše poslovanje ovisit će o broju računa e-pošte koje vaša tvrtka podržava, o tome imate li ili ne vlastiti poslužitelj i koliko ste spremni potrošiti.
Najjednostavniji poslovni filteri neželjene pošte rade kao filteri neželjene pošte u osobnim postavkama e-pošte. Programirani su za označavanje poruka e-pošte koje se šalju više od određenog broja primatelja, obično stotinama, a također su obučeni da identificiraju određene ključne riječi koje se često pojavljuju u neželjenim porukama. Ova vrsta filtera protiv neželjene pošte zaustavlja neželjenu poštu na osnovi računa po računu, što znači da će zaustaviti neželjenu poštu na svakom računu, a svaki račun će imati svoju karantenu ili popis blokiranja.
Softver za zaštitu od neželjene pošte koji radi na razini računa obično se lako instalira i često se kupuje kao jednostavan softverski paket za zaštitu od neželjene pošte. To je dobro rješenje za malu tvrtku s ograničenim brojem računala i računa e-pošte za praćenje, a dobro funkcionira i za račune e-pošte koji su preusmjereni preko većeg poslužitelja koji sama tvrtka nije u potpunosti u vlasništvu. Poslovni spam filter koji se temelji na računu uklanja elektroničku neželjenu poštu, ali većinu kontrole neželjene pošte prepušta pojedinačnom korisniku.
Za tvrtke koje posjeduju vlastite poslužitelje e-pošte, moćniji anti-spam proxy program, anti-spam firewall ili anti-spam gateway program može biti učinkovitije rješenje. Ova vrsta filtera poslovne neželjene pošte radi na široj mrežnoj razini kako bi uopće blokirao identificirani elektronički neželjeni ulazak na bilo koji korporativni račun e-pošte. Instalacija proxy ili gateway sustava obično je kompliciranija od jednostavnog instaliranja softvera protiv neželjene pošte. Tehnološki odjel tvrtke obično je zadužen za održavanje i ažuriranje programa za neželjenu poštu na poslužitelju, a obično je potrebna posebna obuka i podrška.
Poslovna rješenja za filtriranje neželjene pošte razlikuju se po cijeni, kako unaprijed tako i raduju se održavanju i održavanju. Spam je na mnogo načina problem koji se razvija. Nastoji se prilagoditi tehnologiji filtriranja, pronalazeći nove načine tijekom vremena. Dio troškova svakog poslovnog filtera neželjene pošte je redovito ažuriranje i proaktivno praćenje kako bi se osiguralo da sigurnosne prijetnje e-pošte nisu blokirane samo za sada, već će i ostati blokirane u budućnosti. To zahtijeva vrijeme, praćenje instalacije i ažuriranja, a često i dodatnu širinu pojasa e-pošte.
Odabir najboljeg poslovnog filtera za neželjenu poštu uglavnom je stvar izbora i dugoročnih ciljeva. Na tržištu postoji širok raspon filtara za neželjenu poštu. Nakon što ste identificirali vitalne informacije o potrebama vaše tvrtke za filtriranje neželjene pošte — uključujući veličinu vaše tvrtke, broj računala koje ćete morati pokriti, jeste li vlasnik svog poslužitelja te učestalost i volumen u kojem vaši zaposlenici koriste e-poštu — vrijeme je za istraživanje. Pogledajte dostupne opcije i postavite pitanja o instalaciji i održavanju. Razgovarajte sa svojim tehničkim odjelom, ako ga imate, o realnim ciljevima instalacije. Zatim se opustite i uživajte u miru rada bez prijetnje neželjene pošte.