Gateway filtera za neželjenu poštu često je jedina stvar koja stoji između korisnika računala i milijuna neželjenih zahtjeva. Postoji nekoliko ključnih opcija koje bi svaki pristupnik filtera neželjene pošte trebao sadržavati kako bi se spriječile te smetnje, a nažalost, većina programa koji se nalaze na Internetu nemaju dovoljno alata za ispravnu zaštitu korisnika. Značajka broj jedan koju bi gateway filtera za neželjenu poštu trebao sadržavati je mogućnost dešifriranja željenih i neželjenih kontakata, ali bi također trebao imati sposobnost učenja iz korisnikovih klasifikacija unutar svake kategorije. Online poslužitelj za smještaj ovih sumnjivih datoteka također je izvrstan atribut, kao i mogućnost trajnog blokiranja određenih pošiljatelja.
Kada se poziv pojavi na zaslonu računala korisnika ili unutar njegovog računa e-pošte, osnovni zadatak pristupnika za filtriranje neželjene pošte je staviti tu poruku u karantenu kako ne bi mogla naštetiti računalu. Budući da postoje milijarde lokacija s kojih poruka može potjecati na webu, bilo bi gotovo nemoguće da jedan program može učinkovito klasificirati svaku od njih. Na primjer, jedan korisnik može potaknuti nagovaranje u vezi s prodajom na svojim omiljenim web-mjestama gdje bi drugi to smatrali neželjenom poštom, tako da pristupnik za filtriranje neželjene pošte mora imati tehnologiju za učenje od korisnika i sortiranje tih poruka u skladu s tim.
Mnogi korisnici jednostavno traže pristupnik za filtriranje neželjene pošte kako bi odvojili važnu e-poštu od smeća koje primaju. Gotovo svaki program ove vrste uključivat će ovu sposobnost, ali neki od njih zapravo dopuštaju i dodatne klasifikacije. Na primjer, korisnik možda neće željeti slati slike ili videozapise u svoju pristiglu poštu zbog povezanog vremena preuzimanja, ali neki pristupni programi za filtriranje neželjene pošte razvrstat će ove vrste korespondencije između odobrenih i blokiranih pošiljatelja. Iako bi obje vrste bile blokirane iz računalnog sustava korisnika, one iz pouzdanih izvora bile bi pohranjene na poslužitelju za buduće gledanje. Snažan pristupnik filtera neželjene pošte omogućuje implementaciju stotina prilagođenih pravila i definicija.
Virusi i zlonamjerni softver obično su skriveni po cijelom Internetu, tako da bi još jedna značajka solidnog pristupnika filtera neželjene pošte bila smjestiti sve dolazne poruke na mjesto koje nije korisnikovo računalo. Važnost ove osobine je jednostavna; ako se traženje promatra u kibernetičkom prostoru, onda predstavlja mnogo manju prijetnju. Mnogi virusi su programirani da se pokrenu odmah nakon otvaranja, a ovaj dodatni sloj zaštite obično će skeneru virusa omogućiti dovoljno vremena da locira i neutralizira prijetnju. Sjajan pristupnik filtera neželjene pošte zapamtit će ove vrste instanci i nikada više neće dopustiti korespondenciju tog pošiljatelja.