Najbolji softver za analizu jaza varirat će ovisno o tvrtki i metrikama koje je potrebno odrediti. Mnogi softverski programi za analizu nedostataka pomažu korisnicima u usporedbi stvarne izvedbe tvrtke s njezinom potencijalnom izvedbom. Svrha analize nedostataka je utvrditi razlike, ili praznine, između resursa kojima tvrtka raspolaže i resursa potrebnih za postizanje svojih ciljeva. Softverski program za analizu nedostataka trebao bi biti u mogućnosti korisnicima pružiti usporednu usporedbu potrebnih i dostupnih resursa te omogućiti korisnicima da naprave procjene na temelju rezultata. Nakon što procjene budu napravljene, korisnik će moći izraditi plan koji će, nadamo se, smanjiti jaz između trenutne pozicije tvrtke i njezinih budućih ciljeva.
Iako postoje brojni softverski programi za analizu praznina dostupnih na tržištu, jedan od najpopularnijih programa jednostavno je proračunska tablica za analizu praznina. Ovaj osnovni oblik softvera za analizu praznina iznimno je svestran i kompatibilan na više platformi. Proračunska tablica služi kao učinkovit način za korisnike da zabilježe podatke iz svakog mjerenog poslovnog područja i dobiju vizualni prikaz trenutnih koraka koje je potrebno poduzeti kako bi se postigli budući ciljevi.
Vlasnički softverski programi za analizu nedostataka posebno su dizajnirani za mjerenje popularnih ključnih pokazatelja uspješnosti, rezultata izvedbe i razine prihoda. Prednost vlasničkog softverskog programa je u tome što je stvoren za provođenje širokog spektra analiza nedostataka bez ikakvih tehničkih inputa od strane korisnika. Negativan aspekt ove vrste softvera je taj što program rijetko pruža sve metrike potrebne svakoj tvrtki koja ga koristi. Ovaj nedostatak prilagodbe može biti štetan za neke svrhe, a tvrtke koje se odluče za korištenje vlasničke softverske aplikacije za analizu nedostataka trebale bi osigurati da se ona može prilagoditi njihovim specifičnim potrebama.
Učinkovit softver za analizu nedostataka trebao bi biti sposoban sastaviti različite podatke i dati svom korisniku kritične informacije potrebne za stvaranje održivog akcijskog plana za postizanje budućih ciljeva. Najbolji softver za analizu jaza može doći u obliku proračunske tablice, ankete ili vlasničkog softverskog programa. Jedini glavni zahtjev za ovu vrstu softverskog programa je da može vizualno predstaviti poslovni plan i povezane nedostatke u resursima.