Softver za e-trgovinu otvorenog koda daje vlasnicima internetskih trgovina način da prodaju proizvode bez kupnje front-end prodajnog sustava — i slobodu da modificiraju programiranje prema potrebi. Najbolji softver za e-trgovinu — otvorenog koda ili na neki drugi način — trebao bi omogućiti širok raspon načina plaćanja, tako da vlasnik tvrtke može ugoditi klijentima. Sustavi e-trgovine obično podržavaju prodaju fizičkih proizvoda, ali neki se mogu nositi i s prodajom predmeta za preuzimanje, što će biti potrebno nekim vlasnicima tvrtki. Dodavanje proizvoda u katalog web-mjesta trebalo bi biti jednostavno za korisnika, tako da bi sustav e-trgovine trebao s lakoćom rukovati novim stavkama i biti u mogućnosti prihvatiti veliki broj popisa proizvoda. Skining ili postavljanje prilagođenog dizajna treba se izraditi pomoću kaskadnih listova stilova (CSS) ili sličnog koda dizajna kojim je lako manipulirati.
Sve web stranice e-trgovine imaju barem jedan način plaćanja; tako vlasnik zarađuje. Najbolji softver za e-trgovinu otvorenog koda moći će prihvatiti mnoge različite načine plaćanja, uključujući kreditne kartice, novčane uputnice i čekove, zajedno s međunarodnim valutama. Širi načini plaćanja dat će kupcima više izbora kada je u pitanju plaćanje za pružene proizvode ili usluge.
Većina internetskih tvrtki fokusira se na fizičke proizvode ili proizvode koji se isporučuju kupcu nakon što su naručeni. Za mnoge vlasnike internetskih tvrtki, softver za e-trgovinu otvorenog koda koji omogućuje prodaju fizičkih artikala bit će u redu. Druge tvrtke prodaju proizvode za preuzimanje, uključujući knjige, rukotvorine, internetski sadržaj i softver, među ostalim artiklima. Najbolji softver za e-trgovinu otvorenog koda moći će prodavati obje vrste proizvoda, tako da vlasnik tvrtke može dodavati nove artikle, bez obzira jesu li fizički ili digitalni.
Osim primanja narudžbi, glavni aspekt softvera za e-trgovinu otvorenog koda pomaže vlasnicima tvrtki da dodaju proizvode u svoju internetsku trgovinu. Najbolji sustavi će olakšati ovaj proces popisa i dati vlasniku polja u koja može upisati opis, vrijednost, iznos isporuke i naslov. Uz jednostavna ažuriranja, sustav bi također trebao biti u mogućnosti pohraniti veliki broj proizvoda — barem u stotinama ili tisućama; neograničena značajka proizvoda je bolja i lako ju je pronaći.
Kako bi web stranica trgovine izgledala jedinstveno, najbolji softver za e-trgovinu otvorenog koda imat će jednostavan način stvaranja nove kože. Najbolji sustavi često koriste CSS za skidanje kože, jer se ovaj kod koristi za dizajn većine web stranica. Ako korisnik ne može pronaći sustav s CSS-om, pronalaženje sustava s jednostavnim dizajnom olakšat će prilagodbu izloga bez potrebe za naprednim tehničkim znanjem.
Za razliku od programa e-trgovine zatvorenog koda, verzijama otvorenog koda programeri mogu manipulirati bez ograničenja. To omogućuje programeru izradu novih modula, promjenu originalnog proizvoda ili čak prodaju modificiranog sustava bez pravnih problema. Ako korisnik nije programer, najbolji sustav može imati module dostupne za preuzimanje koji lako dodaju nove funkcije.